Hòa giải viên chia sẻ kinh nghiệm hòa giải ở cơ sở

Ông Lê Đình Can là người cán bộ hòa giải tâm huyết, hết lòng với Nhân dân. Ảnh: B.D

Vốn là người năng nổ, nhiệt huyết, lại có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp luật có thể giúp chính quyền địa phương, giúp bà con Nhân dân, cho nên khi tham gia công tác hòa giải ông Can luôn mong muốn hóa giải được những mâu thuẫn, tranh chấp trong Nhân dân, góp phần đưa pháp luật đến gần hơn với người dân.

Đến nay, sau hàng chục năm tham gia tổ hòa giải số 14, phường Mai Dịch (cũ), nay là phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội ông Lê Đình Can và các thành viên của tổ hòa giải đã hòa giải thành công rất nhiều vụ việc tranh chấp, mâu thuẫn. Đơn giản có, phức tạp có, nhưng vụ việc nào ông cũng khéo léo kết hợp hài hòa giữa lý và tình để hóa giải những mâu thuẫn, góp phần gắn kết tình làng, nghĩa xóm, hàn gắn tình cảm anh em, vợ chồng cho biết bao gia đình.

Điển hình như vụ tranh chấp mâu thuẫn giữa các hộ dân ở tòa nhà N trên địa bàn tổ 14 phường Mai Dịch (cũ) về việc đặt lư hóa vàng tại tòa nhà. Do nhiều hộ không đồng thuận nên xảy ra mâu thuẫn. Ông Can cùng tổ hòa giải 2 lần đến tòa nhà gặp gỡ các hộ dân để trao đổi, phân tích và chia sẻ về việc đặt lư hóa vàng sao cho phù hợp. Từ những lời nói, giải pháp đưa ra hợp tình, hợp lý của ông Can và các hòa giải viên, cuối cùng tất cả các hộ dân đều đồng thuận với phương án là không dùng lư hóa vàng, mọi người đều vui vẻ với nhau và vụ việc được hòa giải thành một cách êm đẹp.

Hay như vụ việc, anh A và anh B là hàng xóm sát vách nhưng chỉ vì việc xây dựng, sử dụng khoảng không mà dẫn đến mâu thuẫn, tranh chấp, chửi bới nhau, gây mất anh ninh trật tự khu phố, tình làng nghĩa xóm cũng từ đó mà đứt quãng. Nắm được thông tin, ông Can và tổ hòa giải đã nhanh chóng vào cuộc.

Tổ hòa giải đã mời đại diện 2 gia đình ngồi lại với nhau và sự có mặt của chính quyền cơ sở, cán bộ địa chính, quản lý đô thị… góp ý, phân tích cho 2 gia đình hiểu. Bản thân ông Can, kiến thức pháp luật sẵn có cùng với kinh nghiệm và uy tín của mình, ông đã vận dụng các quy định của pháp luật về việc sử dụng khoảng không kết hợp với “dân vận khéo”. Với những lời chia sẻ đủ tình, đủ lý, gia đình anh A và anh B đã hiểu ra, mâu thuẫn được chấm dứt và tình hàng xóm lại được hàn gắn.

Không chỉ tham gia hòa giải tại tổ dân phố 14, ông Can còn được các tổ hòa giải khác trên địa bàn quận Cầu Giấy (cũ) mời ông đến tư vấn, tuyên truyền, giải thích, vận động Nhân dân thực hiện việc phá dỡ bục, bệ để phục vụ việc nâng cấp cải tạo đường, ngõ. Như ở tổ 12, tổ 21 phường Mai Dịch (cũ) người dân không chấp hành việc phá bục, bệ để nâng cấp lại ngõ phố. Thế nhưng, khi ông Can có mặt, tuyên truyền và Nhân dân đã đồng thuận giúp chủ đầu tư hoàn thành tốt công trình…

Chia sẻ về kinh nghiêm hòa giải, ông Lê Đình Can cho biết, trước đây khi rèn luyện trong quân ngũ, ông đã thấm nhuần về lời dạy của Bác Hồ là “mỗi chiến sĩ quân đội Nhân dân Việt Nam không chỉ đánh giặc giỏi mà còn phải là những người làm công tác dân vận giỏi”. Vận dụng những bài học trong làm công tác dân vận nên ông có những kinh nghiệm quý làm cơ sở tiến hành công tác hòa giải sau này.

Ông Lê Đình Can chia sẻ: “Hòa giải viên cần phải nắm được quy định, văn bản pháp luật; sâu sát gần gũi với Nhân dân, nắm được bức xúc của các bên thì mới hòa giải được. Đặc biệt, lời nói của hòa giải viên là phải có căn cứ, có tài liệu, có dẫn chứng để chứng minh thì người dân mới tin tưởng. Hòa giải viên phải là người thấu tình đạt lý, công bằng khách quan. Bám sát các hoạt động của chính quyền, của Nhân dân để tuyên truyền cho dân hiểu và thực hiện. Bản thân hòa giải viên phải gương mẫu, đi đầu, làm tốt thì dân mới nghe, tạo niềm tin cho Nhân dân thì dân mới tin”.

Hà Nội xây dựng “xã, phường điển hình về hòa giải ở cơ sở” Thời gian qua, công tác hòa giải ở cơ sở trên địa bàn TP Hà Nội được tổ chức tốt, tổ hòa giải, hòa giải ...

Thành viên tổ hòa giải góp phần giữ bình yên khu dân cư Xác định công tác hòa giải ở cơ sở là nhiệm vụ quan trọng, những năm qua, Tổ hòa giải Tổ dân phố số 2, ...