Tiếp tục tuyên truyền về các dịch vụ công mức độ 3,4 dùng chung của Thủ đô

Theo đó, tại văn bản số 1948/STTTT-BCXBTT của Sở TT&TT Hà Nội gửi các cơ quan báo chí Trung ương ký Chương trình phối hợp công tác với UBND TP Hà Nội; Các cơ quan báo chí Hà Nội đề nghị cơ quan báo chí: Tiếp tục thông tin, tuyên truyền về công tác CCHC nhà nước năm 2019 của TP Hà Nội gắn với tổ chức tuyên truyền thực hiện hiệu quả chủ đề “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị”.

Đẩy mạnh tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 dùng chung của TP, tập trung vào các nội dung: Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tình hình triển khai, vận hành hệ thống phần mềm một cửa điện tử dùng chung 3 cấp và các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 dùng chung của TP Hà Nội tại các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã; những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc của người dân và tổ chức trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính khi các cơ quan nhà nước đưa vào hoạt động hệ thống phần mềm một cửa điện tử dùng chung 3 cấp...

Tăng cường phối hợp với Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã của TP để chủ động thông tin, hướng dẫn, giải đáp ý kiến thắc mắc của người dân, tổ chức khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 dùng chung của TP.

Theo Kế hoạch CNTT TP Hà Nội năm 2019 và chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP, Trưởng Ban Chỉ đạo Xây dựng Chính quyền điện tử: TP đặt mục tiêu 80% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Căn cứ tình hình thực tế, đến hết năm 2019, TP sẽ tập trung phấn đấu hoàn thành 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (trong đó dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đạt tối thiếu 35%).

Hà Nội đặt mục tiêu hết năm 2019 hoàn thành 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (ảnh: V.H)

Cụ thể: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết TTHC của từng sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã đạt từ 20% trở lên; tích hợp 30% các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 với cổng Dịch vụ công quốc gia; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được thực hiện thông qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử dùng chung 3 cấp của TP;

Duy trì 100% dịch vụ công trực tuyến thực hiện mức độ 3 trong đó tối thiểu 35% dịch vụ công trực tuyến thực hiện ở mức độ 4; Cổng Dịch vụ công TP cung cấp giao diện cho các thiết bị di động; 100% dịch vụ công được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp; 50% cơ quan nhà nước công khai mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% cổng Thông tin điện tử các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã công khai thông tin đầy đủ

20% dịch vụ công trực tuyến sử dụng chữ ký số trên nền tảng di động để thực hiện thủ tục hành chính; 50% dịch vụ công trực tuyến xử lý bằng hồ sơ điện tử; 20% thông tin của người dân được tự động nhập vào biểu mẫu trực tuyến; 50% dịch vụ công trực tuyến sử dụng dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về Đăng ký doanh nghiệp...

Cần đẩy mạnh công tác tuyên truyên, thông tin đối với CBCCVCNLĐ tham gia giải quyết TTHC để hiểu rõ hơn trách nhiệm, yêu cầu trong tham gia giải quyết trên hệ thống Một cửa điện tử; góp phần phát huy vai trò của công tác thông tin, tuyên truyền trong việc thực hiện CCHC, tạo chuyển biến rõ rệt trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của TP.