Phối hợp hiệu quả tiếp nhận, giải quyết yêu cầu lý lịch tư pháp

Người dân thực hiện thủ tục xin cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp Hà Nội. Ảnh: Bạch Dương

Trong đó, tiếp tục thực hiện nghiêm, đồng bộ, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về LLTP theo quy định của pháp luật, cần chú trọng tăng cường hơn nữa công tác truyền thông chính sách, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về LLTP nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết của cá nhân, cơ quan, tổ chức về mục đích, vai trò của phiếu LLTP, hạn chế tình trạng các cơ quan, đơn vị, tổ chức yêu cầu cung cấp phiếu LLTP, đặc biệt là phiếu LLTP số 2 trong trường hợp không thực sự cần thiết.

Chỉ đạo Sở Tư pháp, Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp tục thực hiện các giải pháp sắp xếp, bố trí, tổ chức thực hiện tiếp nhận, trả kết quả cấp phiếu LLTP tại Trung tâm phục vụ hành chính công, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của Sở Tư pháp một cách khoa học, kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dân.

Quan tâm, bảo đảm nguồn nhân lực, kinh phí, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác LLTP tại địa phương; quan tâm về chế độ, chính sách, động viên kịp thời, tương xứng với khối lượng công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cấp phiếu LLTP.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính trong công tác LLTP nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiệu quả. Rà soát, đánh giá và hoàn thiện kịp thời quy trình nghiệp vụ trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến về cấp phiếu LLTP để tạo thuận lợi cho người dân, DN.

Đảm bảo cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin nhằm thực hiện kết nối, liên thông giữa các cơ sở dữ liệu liên quan đến LLTP được thực hiện đầy đủ, thông suốt, bảo đảm phục vụ hiệu quả, kịp thời cho người dân khi có yêu cầu cấp phiếu LLTP trực tuyến.

Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có liên quan trên địa bàn tăng cường hiệu quả công tác phối hợp trong việc tiếp nhận, giải quyết yêu cầu LLTP, xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc. Trường hợp vượt quá thẩm quyền, đề nghị kịp thời thông tin, báo cáo Bộ Tư pháp (qua Trung tâm LLTP uốc gia) để giải quyết.

Thời gian qua, có tình trạng số lượng hồ sơ yêu cầu cấp phiếu LLTP tại Sở Tư pháp Hà Nội tăng đột biến. Trước tình trạng đó, Sở Tư pháp đã nhanh chóng bố trí thêm cán bộ hỗ trợ, tăng số người tiếp nhận, xử lý hồ sơ. Đồng thời, thông báo việc tăng thời gian tiếp nhận hồ sơ và tăng cường tiếp nhận hồ sơ đối với cả 2 trường hợp: Công dân đã có phiếu số thứ tự làm thủ tục nhưng chưa đến lượt hoặc qua lượt từ những ngày trước; công dân có số phiếu thứ tự làm thủ tục cấp phiếu LLTP trong ngày.

Sở cũng đã điều chỉnh tăng thời gian tiếp nhận hồ sơ cấp phiếu LLTP các ngày làm việc trong tuần và sáng thứ bảy. Việc tổ chức tiếp nhận hồ sơ, đối với các trường hợp đã bấm và lấy số thứ tự làm thủ tục nhưng chưa đến lượt hoặc qua lượt được tổ chức tiếp nhận tại phòng 104, bộ phận một cửa của Sở Tư pháp. Đối với các trường hợp mới đến bấm và lấy số thứ tự làm thủ tục cấp phiếu LLTP trong ngày được tiếp nhận tại phòng 105, bộ phận một cửa của Sở Tư pháp.

Đồng thời, Sở đã đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến về cấp phiếu LLTP và sử dụng dịch vụ bưu chính.

	Quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người nước ngoài cư trú tại Hà Nội
	Quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp cho cơ quan Nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội và Cơ quan tiến hành tố tụng
	Chủ động triển khai cải cách thủ tục hành chính