Thứ sáu 30/09/2022 16:46

Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với các cơ quan, đơn vị

UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Văn bản số 2416/UBND-KSTTHC về việc phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính.
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với các cơ quan, đơn vị
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với các cơ quan, đơn vị

Theo đó, Thành phố đề nghị các sở, ban, ngành, cơ quan thuộc UBND TP, UBND cấp huyện thực hiện rà soát các thủ tục hành chính thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính. Cụ thể, các Sở, ban, ngành, cơ quan thuộc UBND TP rà soát các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý nhà nước của ngành, lĩnh vực mình, bao gồm: Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quyết định của UBND TP, của Chủ tịch UBND TP, của Sở, ban, ngành, cơ quan thuộc UBND TP, của UBND cấp huyện.

UBND cấp huyện rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp TP, cấp huyện. Không thực hiện rà soát các thủ tục hành chính ngành dọc của các cơ quan trung ương đóng trên địa bàn TP và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.

Ngoài danh mục thủ tục hành chính theo phương án phân cấp đang được Văn phòng Chính phủ rà soát trình Thủ tướng phê duyệt; các Sở, ban, ngành rà soát, cập nhật, bóc tách, bổ sung các thủ tục hành chính thuộc ngành, lĩnh vực quản lý trong Đề án đẩy mạnh phân cấp quản lý nhà nước, ủy quyền trên địa bàn TP Hà Nội và tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính còn lại, đề xuất phương án phân cấp, ủy quyền. Trên cơ sở đó, tổng hợp, đề xuất phương án phân cấp, ủy quyền tổng thể về thủ tục hành chính theo một trong các phương án sau:

Đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND TP: Điều chỉnh thẩm quyền giải quyết cho Chủ tịch UBND TP; đề xuất ủy quyền cho Sở, ngành, cơ quan thuộc UBND TP; UBND cấp huyện; đề xuất phân cấp cho UBND cấp huyện.

Đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND TP: Đề xuất ủy quyền cho Giám đốc, thủ trưởng sở, ngành, cơ quan thuộc UBND TP, Chủ tịch UBND cấp huyện; đề xuất phân cấp cho Chủ tịch UBND cấp huyện.

Đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, ban, ngành thuộc TP: đề xuất phân cấp/ủy quyền cho Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc; đề xuất phân cấp cho cấp huyện hoặc cấp xã.

Đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện: đề xuất ủy quyền cho Chủ tịch UBND cấp xã, trưởng phòng/ban thuộc UBND cấp huyện; đề xuất phân cấp cho UBND cấp xã.

Thành phố đặt mục tiêu phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính đối với ít nhất 20% tổng số TTHC thuộc phạm vi quản lý của UBND TP, các Sở, ban, ngành thuộc UBND TP, UBND cấp huyện, trừ các TTHC đang quy định cấp có thẩm quyền quyết định là UBND hoặc Chủ tịch UBND cấp xã.

Việc phân cấp, ủy quyền phải phù hợp với quy định của Hiến pháp, Luật Tổ chức chính quyền địa phương và các quy định khác của pháp luật, bảo đảm nguyên tắc quản lý theo ngành, lĩnh vực và quản lý theo lãnh thổ. Bảo đảm tính đồng bộ, tính hệ thống, tính liên tục, không trùng, không sót trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền phân cấp quản lý nhà nước; thực hiện phân cấp hợp lý giữa UBND TP với UBND cấp huyện, UBND cấp xã và ủy quyền phù hợp với các sở, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã theo hướng: Cấp nào sát cơ sở, sát nhân dân nhất thì giao cấp đó giải quyết, không để tình trạng nhiều tầng nấc, kéo dài thời gian giải quyết và gây nhũng nhiễu, tiêu cực”; vừa bảo đảm mục tiêu quản lý nhà nước, vừa phát huy tính chủ động, sáng tạo, tự chịu trách nhiệm của chính quyền các cấp.

Bảo đảm phân cấp, ủy quyền triệt để, hợp lý từ khâu tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC và phù hợp với khả năng thực hiện của cấp, cơ quan được phân cấp, ủy quyền để bảo đảm hiệu quả, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu quản lý nhà nước và hướng tới việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Tăng cường kiểm tra, giám sát, kiểm soát đối với việc thực hiện TTHC của cơ quan phân cấp với cơ quan được phân cấp, thông qua nhiều biện pháp, cách thức và công cụ phù hợp. Kịp thời kiến nghị, đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ các quy định, các thủ tục hành chính không cần thiết, không còn phù hợp. Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với các cơ quan, đơn vị; tiết kiệm thời gian, chi phí cho cá nhân, tổ chức và cơ quan nhà nước; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính có liên quan đến nhiều cơ quan giải quyết; tăng cường trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Nâng cao sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính
100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn nhận được sự hài lòng của người dân
Giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn, chính xác mang lại sự hài lòng cho người dân
Hà Nội: Nâng cao sự hài lòng của cá nhân, tổ chức về phục vụ hành chính
T.Quang
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Có thể bạn quan tâm

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»
Thực hiện chứng thực trên Cổng dịch vụ công Quốc gia đi vào nền nếp

Thực hiện chứng thực trên Cổng dịch vụ công Quốc gia đi vào nền nếp

Dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia được triển khai đồng loạt trên toàn quốc từ ngày 1/7/2020. Đây là dịch vụ được DN và người dân rất quan tâm. Tại Hà Nội công tác chứng thực luôn được chú trọng, lãnh đạo, chỉ đạo thường xuyên của cấp ủy, chính quyền, tích cực triển khai để dịch vụ được tích hợp đúng tiến độ và đã đi vào nền nếp.
Lập vi bằng ghi nhận việc mở niêm phong, kiểm kê tài sản

Lập vi bằng ghi nhận việc mở niêm phong, kiểm kê tài sản

Khi tiếp nhận yêu cầu ghi nhận việc mở niêm phong, kiểm kê tài sản, thừa phát lại (TPL) cần quay phim, chụp ảnh lại toàn bộ quá trình mở niêm phong, kiểm đến tài sản để đính kèm vào vi bằng.
Không có phép màu với hai vợ chồng bị lũ cuốn

Không có phép màu với hai vợ chồng bị lũ cuốn

Sáng 30/9, lực lượng chức năng huyện Nghi Lộc (Nghệ An) đã tìm thấy thi thể hai nạn nhân bị lũ cuốn vào cuối giờ chiều qua tại địa bàn xã Nghi Lâm.
Ưu tiên phát triển công trình xanh theo hướng bền vững

Ưu tiên phát triển công trình xanh theo hướng bền vững

Trong suốt những năm qua, Hà Nội đã triển khai nhiều chính sách nhằm cụ thể hóa các chương trình hành động của Chính phủ cũng như Bộ Xây dựng trong lĩnh vực kiến trúc, xây dựng, quy hoạch, đô thị xanh, công trình xanh.
Hà Nội: Thu hẹp dần tiến tới không còn khoảng cách về mức sống

Hà Nội: Thu hẹp dần tiến tới không còn khoảng cách về mức sống

TP Hà Nội đặt mục tiêu đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, thu hẹp dần tiến tới không còn khoảng cách về mức sống, thu nhập so với vùng nông thôn ngoại thành.
Hà Nội: Lập đoàn kiểm tra liên ngành về PCCC

Hà Nội: Lập đoàn kiểm tra liên ngành về PCCC

UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 3521/QĐ-UBND thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra việc thực hiện công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Chủ động phương án sơ tán dân khi nước sông Yên lên mức báo động 3

Chủ động phương án sơ tán dân khi nước sông Yên lên mức báo động 3

Do ảnh hưởng sau bão số 4, trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá xuất hiện mưa lớn, kéo dài liên tục khiến nhiều nơi xảy ra sạt lở, ngập đường. Bên cạnh đó, mực nước lũ trên sông Yên tiếp tục lên cao, có khả năng lên mức báo động III, tỉnh Thanh Hóa yêu cầu các địa phương chủ động sơ tán dân.
Thời tiết ngày 30/9: Nhiều tỉnh, thành có mưa vừa, mưa to và dông

Thời tiết ngày 30/9: Nhiều tỉnh, thành có mưa vừa, mưa to và dông

Theo Trung Tâm Dự báo khí tượng thuỷ văn Quốc gia, ngày 30/9, ở khu vực Nam đồng bằng, ven biển Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ có mưa vừa, mưa to và dông, có nơi mưa rất to.
Thời tiết ngày 29/9: Nhiều khu vực có mưa rào và dông, có nơi mưa rất to

Thời tiết ngày 29/9: Nhiều khu vực có mưa rào và dông, có nơi mưa rất to

Theo Trung Tâm Dự báo khí tượng thuỷ văn Quốc gia, hiện nay 29/9, ở khu vực Nam đồng bằng và ven biển Bắc Bộ, Hoà Bình, Thanh Hóa và Hà Tĩnh có mưa vừa, mưa to và dông, có nơi mưa rất to; khu vực Nghệ An có mưa to, có nơi mưa đặc biệt to.
Hơn 150 học sinh Hà Nội tham dự Kỳ thi Olympic Toán và Khoa học quốc tế SEA 2022

Hơn 150 học sinh Hà Nội tham dự Kỳ thi Olympic Toán và Khoa học quốc tế SEA 2022

Nhận lời mời của Ban Tổ chức quốc tế tại Philippines đối với Phòng GD&ĐT quận Ba Đình, hơn 150 học sinh giỏi cấp Tiểu học và THCS của quận đã tham dự Vòng Chung kết quốc gia Kỳ thi Olympic Toán và Khoa học quốc tế SEA 2022 theo hình thức trực tuyến.
Hà Nội phấn đấu đến năm 2025, tăng thêm ít nhất 432 trường đạt chuẩn

Hà Nội phấn đấu đến năm 2025, tăng thêm ít nhất 432 trường đạt chuẩn

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 236/KH-UBND về xây dựng trường công lập đạt chuẩn quốc gia thành phố Hà Nội, giai đoạn 2022-2025.
Bộ GD&ĐT đề nghị các trường đơn giản hoá phương thức tuyển sinh

Bộ GD&ĐT đề nghị các trường đơn giản hoá phương thức tuyển sinh

Bộ GD&ĐT vừa ban hành hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ năm học 2022-2023 đối với giáo dục đại học, trong đó đề nghị các cơ sở đào tạo đặc biệt lưu ý hoàn thiện các phương thức tuyển sinh theo hướng đơn giản hóa, tránh đưa ra những phương thức tuyển sinh phức tạp, gây khó khăn cho thí sinh.
Phiên bản di động