Hà Nội: Phường Thạch Bàn chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến Luật Hòa giải ở cơ sở

Hội nghị tuyên truyền pháp luật cơ sở cho các thành viên tổ hòa giải. Ảnh: Thu Lan

Bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở cũng như kỹ năng giải quyết các vụ việc mâu thuẫn

Tháng 4/2023, nhằm triển khai thực hiện các nội dung kế hoạch nhiệm vụ công tác năm 2023, UBND phường Thạch Bàn đã tổ chức hội nghị bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở và kỹ năng tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật (PBGDPL) năm 2023 cho các cán bộ cơ sở tổ dân phố, các hòa giải viên, tuyên truyền viên và đại diện các trưởng liên gia trên địa bàn phường.

Tại hội nghị, đồng chí báo cáo viên Uông Ngọc Thuẩn - nguyên Vụ phó Vụ Phổ biến giáo dục pháp luật (Bộ Tư pháp) đã hướng dẫn, phân tích các kỹ năng phương pháp về nghiệp vụ hòa giải cơ sở và dẫn chứng minh họa một số vụ việc mâu thuẫn thường xảy ra trong đời sống Nhân dân và phân tích các kỹ năng tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật trực tiếp nhằm chuyển tải tới người nghe những kiến thức pháp luật, giúp họ nâng cao nhận thức, niềm tin về pháp luật, ý thức chấp hành và tuân thủ pháp luật.

Qua đó các đại biểu đã được tìm hiểu bồi dưỡng về nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở cũng như kỹ năng giải quyết các vụ việc mâu thuẫn; kỹ năng phân tích đánh giá vụ việc; cách ghi chép sổ theo dõi hoạt động hòa giải của tổ hòa giải; các bước tiến hành hòa giải; cách ghi biên bản hòa giải; kỹ năng tuyên truyền PBGDPL. Đồng thời giúp các hòa giải viên trên trên địa bàn phường hiểu rõ hơn về Luật Hòa giải ở cơ sở, vận dụng các kiến thức, kỹ năng được trang bị vào thực tiễn nhằm làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở, ngăn chặn và hạn chế vi phạm pháp luật, giảm đơn thư khiếu nại, tố cáo, giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn phường, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng năm 2023 trên địa bàn phường, hướng tới kỷ niệm 20 năm ngày thành lập quận Long Biên.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động hòa giải ở cơ sở góp phần giữa gìn an ninh chính trị trật tự an toàn xã hội, hạn chế tình trạng đơn thư khiếu nại, kéo dài vượt cấp cấp và giữ gìn đoàn kết nội bộ trong Nhân dân, trong 10 năm qua, UBND phường Thạch Bàn đã ban hành 11 văn bản triển khai thực hiện. Ngoài ra, hàng năm UBND phường có công văn, văn bản hướng dẫn các tổ hòa giải triển khai thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở.

Tỉ lệ hòa giải thành công đạt gần 90%

Trên địa bàn phường hiện có tổng số 16 tổ hòa giải với số hòa giải viên dao động từ 90-105 hòa giải viên. Năm 2023 có 92 hòa giải viên gồm 47 nam, 45 nữ. Các hòa giải viên ở các tổ hòa giải hầu hết tham gia kiêm nhiệm ở các chi hội đoàn thể. Thực hiện củng cố, kiện toàn tổ hòa giải khi có thay đổi. Số hòa giải viên được kiện toàn trong 10 năm qua là hơn 90 lượt người.

Về trình độ: 15 người có trình độ từ cao đẳng trở lên đến đại học; 15 người có bằng trung cấp, số còn lại là trình độ phổ thông. Về độ tuổi trung bình: tập trung nhiều từ độ tuổi 55-65, (đa số các hòa giải hòa giải đều ở độ tuổi nghỉ hưu), số còn lại hầu hết là tham gia các hoạt động xã hội ở tổ dân phố. Việc lựa chọn, bầu hoặc kiện toàn hòa giải viên đảm bảo theo quy định. Cơ cấu tổ hòa giải ở cơ sở đảm bảo đầy đủ các thành phần tham gia theo quy định tại khoản 1 Điều 12 của Luật Hòa giải ở cơ sở; trong đó có sự tham gia của Tổ tưởng tổ dân phố, Bí thư Chi bộ, Trưởng Ban công tác Mặt trận, Hội Cựu chiến binh, Hội Phụ nữ, Đoàn thanh niên, người có uy tín ở địa phương, cơ sở.

Bên cạnh đó việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ hòa giải viên. Cùng với sự phát triển của đất nước, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong nâng cao năng lực cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở là một bước tiến mới. Với phường Thạch Bàn, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ hòa giải viên tập trung vào công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật. Các nội dung về tuyên truyền PBGDPL được UBND phường tuyên truyền trên hệ thống zalo nhóm các tổ dân phố đã mang lại những kết quả tích cực, giảm các giấy tờ, giảm kinh phí in ấn, phô tô tài liệu, bên cạnh đó còn chuyển tải được các thông tin tuyên truyền pháp luật nhanh và hiệu quả cao. Thực hiện tuyên truyền trên hệ thống đài truyền thanh của phường, tuyên truyền trực quan: pa nô, áp phích, tờ rơi tìm hiểu pháp luật, đăng tải thông tin pháp luật trên trang thông tin điện tử phường; niêm yết tại trụ sở, bảng tin của UBND phường, thông qua việc hưởng ứng các cuộc tìm hiểu pháp luật do UBND quận tổ chức; thông qua hoạt động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, hòa giải ở cơ sở; lồng ghép trong hoạt động văn hóa, văn nghệ, sinh hoạt của tổ chức chính trị và các đoàn thể, câu lạc bộ...

Các hòa giải viên tổ dân phố số 6, phường Thạch Bàn (Long Biên, Hà Nội). Ảnh: Thu Lan

Ngoài ra, UBND phường còn cấp phát các tài liệu gồm Luật Hòa giải, sách tài liệu nghiệp vụ hòa giải đến các hòa giải viên. Tuyên truyền trên hệ thống đài truyền thanh phường và thông qua các cuộc sinh hoạt, các buổi họp của nhân dân, các chi hội đoàn thể tổ dân phố. Công tác PBGDPL đã góp phần nâng cao nhận thức về pháp luật cho cán bộ và Nhân dân trên địa bàn, góp phần vào việc thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm phát triển triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng trên địa bàn phường, phòng chống tham nhũng, hạn chế đơn thư khiếu kiện, đảm bảo ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội và tạo điều kiện để nhân dân được tiếp cận với các văn bản pháp luật, nâng cao kiến thức pháp luật.

Qua 10 năm, tổng số vụ việc các tổ hòa giải đã tiến hành hòa giải được 155 vụ việc. Trong đó, số vụ việc hòa giải thành 133/155 vụ việc, đạt tỷ lệ 88%. Hàng năm UBND phường tổ chức đánh giá kết quả hoạt động tổ hòa giải 5 tốt. Trên cơ sở đó, bình xét các tổ đạt đủ điều kiện theo tiêu chí mô hình đề xuất UBND quận, UBND phường khen thưởng. Đã có 20 tổ hòa giải, 15 cá nhân được UBND quận và phường khen thường. Đặc biệt năm 2017, địa phương có 1 Hòa giải viên được Chủ tịch UBND TP Hà Nội tặng Bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác hòa giải ở cơ sở.

	Nhiều quận, huyện đạt tỷ lệ hòa giải thành cao trên 90%
	Tiêu chí “Tổ hòa giải 5 tốt” tại Hà Nội đã gắn trách nhiệm của chính quyền và hòa giải viên trong công tác hòa giải