Ba Vì: Ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC là giải pháp mang tính đột phá

Ứng dụng CNTT được UBND huyện Ba Vì coi là nền tảng quan trọng, giải pháp mang tính đột phá để nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, góp phần thực hiện chuyển đổi số trong cải cách hành chính hiện nay. Ảnh: L. Phương

Theo báo cáo của UBND huyện Ba Vì, trong những năm qua, huyện Ba Vì luôn xác định CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm góp phần quan trọng trong thực hiện chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của huyện. Ứng dụng CNTT được coi là nền tảng quan trọng, giải pháp mang tính đột phá để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, góp phần thực hiện chuyển đổi số trong cải cách hành chính hiện nay.

Tuy nhiên, là huyện xa trung tâm Thủ đô, trình độ dân trí chưa đồng đều, kinh tế chủ yếu phát triển nông nghiệp nên nguồn lực để Ba Vì đầu tư cơ sở vật chất cho “Bộ phận một cửa” của huyện và các xã, thị trấn còn gặp nhiều khó khăn.

Trên cơ sở phân tích thực trạng và chỉ số CCHC năm 2022, huyện Ba Vì xác định hệ thống cơ sở vật chất “Bộ phận một cửa”, một cửa liên thông từ huyện đến xã, thị trấn chưa đồng bộ, chưa đảm bảo và đáp ứng yêu cầu về hiện đại hóa “Bộ phận một cửa”.

Đặc biệt, “Bộ phận một cửa” xã Khánh Thượng đang sử dụng chung với phòng làm việc của công chức từ đó ảnh hưởng đến việc giải quyết TTHC của công dân, tổ chức, doanh nghiệp. Hệ thống phần mềm giải quyết TTHC mới được TP triển khai vận hành chưa ổn định. Cán bộ, công chức mới tiếp cận phần mềm nên sử dụng chưa thành thạo, gặp nhiều khó khăn…

Việc cài đặt và kích hoạt ứng dụng VNeID còn hạn chế, một số nơi chưa thực sự chủ động, tích cực, sẵn sàng vào cuộc. Nguyên nhân chủ yếu là do nhận thức của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức trong việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa bắt kịp với quá trình chuyển đổi số; chưa bổ sung, cập nhật, rà soát các văn bản hướng dẫn về chia sẻ dữ liệu, xác thực điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo quyền riêng tư của cá nhân, hay ngại thay đổi trong việc tiếp cận công nghệ mới… dẫn đến công tác phối hợp với lực lượng công an trong thực hiện Đề án 06 còn hạn chế.

Ông Nguyễn Đức Anh - Phó Chủ tịch UBND huyện Ba Vì cho biết, Ban Thường vụ Huyện ủy Ba Vì đã họp đánh giá và ban hành thông báo kết luận số 287-TBKL/HU ngày 21/4/2023 về tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác CCHC, ứng dụng CNTT trên địa bàn huyện. UBND huyện đã đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, chỉ số CCHC, ứng dụng CNTT địa bàn huyện trong thời gian tới.

Theo đó, tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền đối với công tác CCHC, ứng dụng CNTT trên địa bàn huyện; tiếp tục đẩy mạnh và đa dạng hóa công tác tuyên truyền trong đội ngũ cán bộ, đảng viên và Nhân dân về CCHC, ứng dụng CNTT, nhằm nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên, chức trong thực thi công vụ và nhận thức của Nhân dân trong thực hiện các TTHC theo quy định, qua đó nâng cao mức độ hài lòng của Nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với nền hành chính trên địa bàn.

Theo ông Nguyễn Đức Anh, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được huyện Ba Vì chỉ đạo đó là tăng cường công tác tuyên truyền, triển khai thực hiện mã hóa trang đăng ký trực tuyến các TTHC mã QR Code tại UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện; tuyên truyền, phổ biến cho doanh nghiệp và người dân nhận thức, hiểu biết và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa quy trình, kết quả giải quyết TTHC, tạo điều kiện để người dân tiếp cận và thực hiện TTHC nhanh chóng, thuận tiện. Qua đó, không chỉ tạo dựng được niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với giải quyết các TTHC, mà còn tạo nền tảng quan trọng cho việc hướng đến xây dựng chính quyền số tại địa phương.

Phó Chủ tịch UBND huyện Ba Vì Nguyễn Đức Anh cho hay, cùng với đẩy mạnh thực hiện các giải pháp trong CCHC, huyện Ba Vì đã và đang tập trung chỉ đạo toàn hệ thống chính trị thực hiện có hiệu quả Đề án 06 theo đúng tiến độ đề ra.

“Lực lượng công an từ huyện đến cơ sở đang quyết liệt thực hiện đợt cao điểm quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu về việc cấp CCCD cho công dân và tiến hành thu nhận, kích hoạt định danh điện tử. Song song với đó là đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức về môi trường số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ trước bối cảnh chuyển đổi số, đây được coi là nhiệm vụ giải pháp vô cùng cấp thiết và quan trọng” - ông Nguyễn Đức Anh nhấn mạnh.

	Tăng cường ứng dụng CNTT trong công tác cải cách hành chính
	Mô hình sáng tạo, bước tiến vượt bậc trong CCHC
	Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành nội bộ