tổng đài 1022

Để phục vụ tốt hơn công tác hướng dẫn, chăm sóc cho các F0 tại nhà, từ ngày 4-3-2022 thành phố Hà Nội điều chỉnh các nhánh 1, 2 và 3 của Tổng đài điện thoại 1022.

Theo Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 thành phố Hà Nội, từ ngày 3-1 đến ngày 7-1, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận 2.547 cuộc gọi đến, trong đó, cuộc đáp ứng là 2.093 cuộc, đạt 82,18%. Bộ phận trực Tổng đài đã giải đáp/xử lý/tư vấn 2.073 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 20 cuộc.

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của đồng chí Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội về việc tăng cường hoạt động của Tổng đài điện thoại 1022 phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Sở Y tế và các đơn vị liên quan mở rộng Nhánh 3 của Tổng đài điện thoại 1022.

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết, từ ngày 11-10 đến 28-11, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận 8.749 cuộc gọi đến, trong đó đáp ứng 7.003 cuộc, đạt tỷ lệ 80,04%.

Theo Ban Chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 TP Hà Nội, tổng số địa điểm quét mã QR đến hết ngày 16-10 là 610.919 điểm, tăng 2.839 điểm so với ngày 15-10 và tăng 314.672 địa điểm so với ngày 21-9 (296.247 địa điểm).

Đây là thông tin của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội về việc hỗ trợ giải đáp các nội dung, chính sách liên quan đến an sinh xã hội.