The Asian Banker vinh danh FE CREDIT ở hạng mục "Sản phẩm tài chính tiêu dùng xuất sắc nhất"

FE CREDIT thành công nhờ sản phẩm Cho vay mua điện máy với công nghệ đột phá

FE CREDIT được thành lập năm 2010 từ Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và đến nay, công ty đã phục vụ khoảng 10 triệu khách hàng trên cả nước. Năm 2013, FE CREDIT đã ra mắt sản phẩm Cho vay mua điện máy trả góp, hỗ trợ khoản vay cho khách hàng có nhu cầu mua sắm các thiết bị kỹ thuật số và thiết bị gia dụng như điện thoại di động, máy tính xách tay, máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh,… đến từ các thương hiệu lớn như Samsung hay Oppo.

Ông Dmitry Sapronov đại diện FE CREDIT nhận giải thưởng danh giá của The Asian Banker

Tiên phong với quy trình cho vay hoàn toàn tự động và đơn giản hóa thủ tục vay

“FE CREDIT là công ty tài chính tiêu dùng đầu tiên trên thị trường triển khai nền tảng cho vay kỹ thuật số hoàn toàn tự động nhằm mang đến một quy trình vay nhanh chóng và dễ dàng cho khách hàng. Nền tảng mới nàycho phép khách hàng đăng ký khoản vay và mua sắm trực tuyến các thiết bị điện thoại điện máy mà không cần trực tiếp đến cửa hàng hay điểm bán hàng (POS) để nộp hồ sơ. Do đó, khách hàng có thể thoải mái mua sắm các sản phẩm mong muốn với khoản vay được duyệt trong khoảng thời gian gần như ngay lập tức và nhận hàng tại nhà trong vài ngày”, ông Foo Boon Ping, Tổng Biên tập The Asian Banker cho biết.

Tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm vay của khách hàng

FE CREDIT áp dụng công nghệ Nhận dạng ký tự quang học (OCR) và Nhận dạng chữ viết tay (ICR) để mang đến trải nghiệm vay vượt trội cho khách hàng. OCR được sử dụng trong ứng dụng với hai mục đích. Hệ thống sử dụng OCR để xác minh danh tính và ghi nhận thông tin khách hàng (từ giấy tờ cá nhân như CMND hoặc bằng lái xe) và tự động điền vào các trường tương ứng trong đơn đăng ký vay mà không cần đến thao tác của con người. Điều này giúp rút ngắn đến 70% thời gian cho toàn bộ quá trình vay, chỉ trong vòng 03 phút thay vì 10 phút như trước đây.

Giải thưởng của The Asian Banker là hệ thống giải thưởng danh giá với quy trình đánh giá khách quan, nghiêm ngặt và minh bạch bởi các lãnh đạo ngân hàng, chuyên gia tư vấn và học giả nổi tiếng, là những người có uy tín nhất trong lĩnh vực này tại Việt Nam. Giải thưởng nhằm ghi nhận những đóng góp vượt trội của các doanh nghiệp trong việc mang đến các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

“FE CREDIT đã triển khai ứng dụng các công nghệ hoàn toàn tự động mới mà không cần sự can thiệp của con người, giúp chúng tôi có thể đem lại những trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Nhận được giải thưởng này là một vinh hạnh giúp chúng tôi thêm động lực tiếp tục thực hiện cam kết của doanh nghiệp là giúp đỡ hàng triệu người dân Việt Nam được cải thiện cuộc sống thông qua những giải pháp tài chính nhanh chóng và dễ dàng,” ông Kalidas Ghose, Tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch HĐTV của FE CREDIT chia sẻ.