Người dùng cần cảnh giác với những cuộc gọi từ đầu số nước ngoài

Người dùng không nên nhận hoặc gọi lại các cuộc gọi từ đầu số nước ngoài.

Thời gian gần đây trên mạng xã hội lan truyền thông tin cảnh báo về các cuộc gọi hoặc nháy máy từ đầu số quốc tế. Cụ thể, theo những thông tin cảnh báo này, khi người dùng nhận được cuộc họi hoặc nháy máy từ các đầu số quốc tế, nếu gọi lại người dùng có thể bị sao chép danh sách liên hệ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Đồng thời, nếu người dùng nhấn *#90 hoặc #09* trên điện thoại sẽ bị truy cập vào thẻ SIM để các đối tượng thực hiện cuộc gọi,…

Tuy nhiên, Cục Viễn Thông - Bộ Thông tin và Truyền thông khẳng định những thông tin trên là không chính xác. Cục Viễn Thông cho biết, những cuộc gọi từ số điện thoại quốc tế nêu trên thường rơi vào một trong hai tình huống: một là nháy máy nhằm lôi kéo người dùng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Khi người dùng gọi lại, có thể bị tính cước ngay khi đổ chuông (cước gọi đến số điện thoại vệ tinh trung bình là 99.000 đồng/phút, có thể lên đến 150.000 đồng/phút).

Bởi tại Việt Nam không có bất kỳ dịch vụ điện thoại nào mà người nghe phải trả tiền (bao gồm cả cuộc gọi từ quốc tế về Việt Nam). Việc gọi lại hoặc bấm * # 90 hoặc # 09 * trên điện thoại di động sẽ bị sao chép thông tin liên lạc, ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc chiếm đoạt tiền trong tài khoản điện thoại của người dùng là không có cơ sở.

Trường hợp thứ hai là các đối tượng lừa đảo gọi điện thoại cho nạn nhân tự xưng là nhân viên điện lực thông báo đang nợ tiền điện, nhân viên chuyển phát thông báo có gói quà từ nước ngoài, nhân viên ngân hàng thông báo đang thiếu nợ, hoặc đe doạ nạn nhân có liên quan đến các vụ án, vi phạm pháp luật...rồi yêu cầu kê khai tài sản, tiền mặt hiện có, tiền trong các tài khoản ngân hàng và tìm cách hù dọa, chiếm đoạt tài sản của người bị hại.

Nhằm đối phó với tình hình phức tạp trên, Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng trong nước triển khai biện pháp kỹ thuật chặn các cuộc gọi giả mạo với mục đích lừa đảo. Theo thống kê, từ tháng 7-2020 đến tháng 9-2021 các nhà mạng đã ngăn chặn hơn 74 triệu cuộc gọi giả mạo. Đồng thời, từ tháng 4-2020 đến tháng 12-2020, các nhà mạng di động đều nhắn tin đến toàn bộ thuê bao của mình 1 lần/tháng với nội dung khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại.

Mới đây, Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng gửi tin nhắn FlashSMS/USSD để cảnh báo khách hàng đang nhận cuộc gọi từ quốc tế với nội dung tin nhắn: “Bộ TTTT: LƯU Ý! Cuộc gọi này là CUỘC GỌI TỪ NƯỚC NGOÀI, khách hàng cần cảnh giác, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại”.

Cục Viễn thông khuyến cáo người sử dụng lưu ý: các cuộc gọi, tin nhắn từ quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc hoặc 00 ở đầu và hai số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước Việt Nam). Đối với các cuộc gọi nháy máy từ số quốc tế, Cục Viễn thông khuyến cáo người dùng không nên gọi lại, chỉ nên gọi lại khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài. Người dùng cần cảnh giác ở mức tối đa đối với cuộc gọi đến từ số điện thoại lạ. Không nên vội vàng nghe điện thoại từ người lạ; với những thông tin nghe mập mờ, không chính xác cần bình tĩnh xác minh, tránh bị lợi dụng, lừa đảo tống tiền.

Với các cuộc gọi giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc thông báo có quà từ bưu điện… người dùng tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào của các đối tượng. Đồng thời, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại. Trong trường hợp này, người dùng cần tắt máy ngay và trình báo ngay cho cơ quan công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02 - Bộ Công an) để được hướng dẫn kịp thời.