| Phó Bí thư Thành đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên TP Hà Nội Nguyễn Tiến Hưng cho biết: lực lượng tình nguyện rất sáng tạo trong các tình huống động viên, cổ vũ tinh thần thí sinh. Trong những tình huống bất thường như trời mưa, ngập úng, các tình nguyện viên sẽ có giải pháp hỗ trợ như trang bị ô, ủng để đưa các em vào điểm thi không bị ướt. Bên cạnh đó, đội hình “Xe ôm tình nguyện 0 đồng” sẽ có mặt để hỗ trợ thí sinh trong các tình huống khó khăn cần đưa đón hay quên giờ thi… Thành đoàn, Hội Sinh viên TP cũng triển khai đội hình “Tình nguyện số - Tiếp sức mùa thi” với các nhiệm vụ: trực tổng đài “Tiếp sức mùa thi”; tổng hợp nhu cầu cần hỗ trợ qua website, fanpage chính thức của chương trình; giải đáp thắc mắc liên quan đến thông tin về kỳ thi cho thí sinh; tiếp nhận, tổng hợp thông tin các thí sinh có hoàn cảnh khó khăn… Hơn 30 tấn hàng hoá với trị giá hơn 5 tỷ đồng bao gồm: các loại nước uống, bánh, kẹo, đồ dùng học tập, quạt cầm tay, áo, mũ, ô che cỡ lớn… được vận chuyển về 196 điểm thi của thành phố để hỗ trợ thí sinh và người nhà. Trước đó, Thành đoàn Hà Nội đã chỉ đạo các quận, huyện, thị đoàn rà soát tình hình thực tế và nhu cầu triển khai chương trình “Tiếp sức mùa thi” tại từng điểm thi trên địa bàn. Từ đó, cơ sở Đoàn lên phương án triển khai các hoạt động phù hợp. Các cơ sở khối địa bàn dân cư và khối ĐH, cao đẳng, học viện tuyển chọn tình nguyện viên đảm bảo sức khoẻ, ý thức kỷ luật tốt; tập huấn các kỹ năng và yêu cầu nhiệm vụ tới các tình nguyện viên; phân công rõ nhiệm vụ, rõ người, tránh chồng chéo, dư thừa lực lượng… | 
