Chuyển đổi số du lịch Thủ đô vẫn còn “khoảng trống”
Theo dõi Pháp luật & Xã hội trên |
| Di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám ứng dụng công nghệ mô hình 3D để giới thiệu đến du khách. |
Điểm hấp dẫn là du khách có thể tham quan tour du lịch online bất cứ thời gian, địa điểm nào trong ngày. Việc số hóa các di sản, di tích, bảo tàng, khu du lịch mang lại nhiều tiện ích và kích cầu cho ngành du lịch bứt phá sau 2 năm đóng băng vì tình hình dịch bệnh. Đồng thời, giảm nhân sự trong quản lý, hướng dẫn viên du lịch.
Bên cạnh việc số hóa hiện vật, ứng dụng tham quan ảo, nhiều điểm đến du lịch Hà Nội tiên phong trong việc sử dụng hệ thống vé điện tử, tích hợp vé điện tử trên hệ thống “Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh”. Mới đây, di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã khởi động chương trình mở Thẻ Việt miễn phí, du khách trải nghiệm chuyển đổi số với 1 chạm, 4 thao tác cùng nhiều ứng dụng du lịch tiện ích khác.
Thông qua Thẻ Việt trong hoạt động du lịch, du khách được trải nghiệm tham quan các điểm đến du lịch thuận tiện, an toàn, đặc biệt có cơ hội sử dụng một hệ sinh thái các tiện ích công nghệ như đặt vé máy bay, khách sạn, mua vé điện tử vào điểm tham quan, mua sắm trực tuyến, tra cứu bản đồ số du lịch.
Tuy nhiên, việc chuyển đổi du lịch Thủ đô hiện vẫn còn nhiều “khoảng trống” cần khỏa lấp. Đó là việc thiếu đồng bộ hóa trong triển khai ứng dụng công nghệ số tại các khu di tích, điểm du lịch Hà Nội. Xuất hiện thực trạng mỗi khu di tích, điểm du lịch với tiềm lực riêng, mạnh ai người nấy làm khai thác ứng dụng du lịch trên nền tảng số riêng. Qua đó, du khách muốn tham quan điểm du lịch nào lại phải tải app. Điều này gây khó cho du khách sử dụng vì phải mày mò tìm hiểu.
Hướng tới chuyển đổi số trong ngành du lịch, Sở Du lịch Hà Nội cần triển khai xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu liên dịch vụ du lịch. Ban hành, có hướng dẫn về bộ tiêu chuẩn chung cho chuyển đổi số du lịch hướng tới 4 đối tượng: Khách du lịch, người dân, DN hoạt động du lịch và cơ quan quản lý du lịch.
Cần tập trung phát triển các sản phẩm công nghệ theo mô hình một hệ sinh thái du lịch thông minh. Nghiên cứu, thống nhất sử dụng ứng dụng một app điện tử, tránh tình trạng loạn app vì thực tế du khách không muốn cài đặt nhiều ứng dụng vào điện thoại. Nâng cao công tác đào tạo nhân sự du lịch công nghệ số. Đó là “đòn bẩy” để du lịch Thủ đô cất cánh.
Pháp luật và Xã hội
Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại
Có thể bạn quan tâm
Tin đọc nhiều
