Tuổi trẻ Thủ đô “cầu nối số” cùng chính quyền số

Kỳ 1: Khi người dân “chạm” vào chuyển đổi số

Công nghệ 05:07 | 16/01/2026

Từ những bảng tin quen thuộc nơi khu dân cư, mô hình “Bảng thông tin số” đang được tuổi trẻ Thủ đô “kích hoạt” bằng công nghệ, trở thành cầu nối trực tiếp giữa chính quyền và Nhân dân.

Kỳ 1: Khi người dân “chạm” vào chuyển đổi số

Tuổi trẻ Ba Đình triển khai mô hình ''Bảng thông tin số” tại các tổ dân phố tên địa bàn. Ảnh Mộc Miên

LTS: Trong bối cảnh chuyển đổi số đang lan tỏa sâu rộng tới từng khu dân cư, các mô hình tiêu biểu, sáng tạo của tuổi trẻ Thủ đô đã phát huy hiệu quả rõ nét, trở thành kênh thông tin trực quan, thuận tiện, đưa chủ trương, chính sách của chính quyền đến gần hơn với người dân, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh Thủ đô trên không gian số. Từ số này, ấn phẩm Pháp luật và Xã hội (Báo Kinh tế & Đô thị) có loạt bài ghi nhận.Từ những bảng tin quen thuộc nơi khu dân cư, mô hình “Bảng thông tin số” đang được tuổi trẻ Thủ đô “kích hoạt” bằng công nghệ, trở thành cầu nối trực tiếp giữa chính quyền và Nhân dân.

Khi bảng tin “lên mạng”

Chỉ chưa đầy một tháng triển khai, 120 “Bảng thông tin số” do tuổi trẻ phường Ba Đình, Hà Nội thực hiện đã được lắp đặt đồng bộ tại các bảng tin tổ dân phố, nhà sinh hoạt cộng đồng, tạo dấu ấn rõ nét trong đời sống dân cư. Những bảng tin vốn quen thuộc với giấy thông báo nay xuất hiện thêm mã QR - một chi tiết nhỏ nhưng đang tạo nên thay đổi lớn trong cách người dân tiếp cận thông tin.

14 giờ chiều 9/1/2026, tại Nhà sinh hoạt cộng đồng Tổ dân phố số 32 (28B Điện Biên Phủ, phường Ba Đình, Hà Nội), ông Nguyễn Đăng Bình - Tổ trưởng Tổ dân phố số 32 không giấu được sự phấn khởi khi trải nghiệm các tiện ích số ngay tại khu dân cư. “Trước đây, muốn tìm hiểu thủ tục dịch vụ công trực tuyến hay thông báo mới, chúng tôi phải chờ dán giấy hoặc lên tận phường. Giờ chỉ cần quét mã QR là có đủ thông tin” - ông Nguyễn Đăng Bình chia sẻ.

Thống kê tại các tổ dân phố số 32 phường Ba Đình, hiện 70 - 80% người dân trên địa bàn đã sử dụng điện thoại thông minh. Đây chính là nền tảng quan trọng để tuổi trẻ phường Ba Đình triển khai mô hình “Bảng tin số”, từng bước thay thế hình thức bảng tin giấy truyền thống vốn còn hạn chế cập nhật, khó lưu trữ.

Chỉ với một thao tác quét mã QR được gắn sẵn, người dân có thể nhanh chóng tiếp cận: Các thủ tục hành chính cơ bản (khai sinh, khai tử, chứng thực, hộ tịch…); thông báo của UBND phường, tổ dân phố; lịch đăng ký nghĩa vụ quân sự; thông tin liên quan trực tiếp đến đời sống dân cư, an sinh xã hội; Sổ tay du lịch Ba Đình, thư viện số…

Theo ông Nguyễn Đăng Bình, hiện Tổ dân phố số 32 phường Ba Đình có 196 đảng viên, là một trong những chi bộ đông đảng viên nhất trên địa bàn. Việc ứng dụng các nền tảng số thông qua Bảng tin số đã hỗ trợ tích cực cho công tác lãnh đạo, điều hành ở cơ sở.

Thời gian qua, chi bộ đã triển khai sổ tay Đảng viên điện tử, phục vụ quán triệt nghị quyết, báo cáo Đảng ủy phường, hạn chế tối đa văn bản giấy. Các nội dung tuyên truyền về những ngày lễ lớn, hướng tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng được công khai, minh bạch, giúp người dân nắm rõ quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của mình.

Đối với tổ dân phố, nơi quản lý địa bàn rộng, nhiều đầu việc - Bảng thông tin số trở thành “đầu mối thông tin”, giúp truyền tải kịp thời chỉ đạo của UBND phường, đồng thời hỗ trợ làm sạch, cập nhật dữ liệu dân cư, phục vụ công tác báo cáo, trao đổi nhanh chóng, chính xác.

Quảng bá hình ảnh trên không gian số

Bà Nguyễn Thị Minh Lý, Chi hội trưởng Chi hội Phụ nữ số 32 (phường Ba Đình, Hà Nội) cho biết: “Bảng tin số không chỉ phục vụ công tác hành chính mà còn là kênh quảng bá hình ảnh Ba Đình - trái tim của Thủ đô”.

Từ các mã QR, người dân và du khách có thể tìm hiểu về những địa danh lịch sử, văn hóa nổi tiếng như: Chùa Một Cột, Cột cờ Hà Nội, Hoàng thành Thăng Long, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, một phần Nhà Quốc hội, đền Quán Thánh, Phố ẩm thực kết hợp với phố đi bộ Đảo Ngọc - Ngũ Xã… Qua đó, việc xây dựng lịch trình tham quan, tìm hiểu văn hóa - lịch sử trở nên thuận tiện, trực quan hơn ngay từ khu dân cư.

Theo Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Ba Đình, Bí thư Đoàn Thanh niên phường Phạm Thu Phương, thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính, Đoàn phường đã tham mưu Đảng ủy - HĐND - UBND phường triển khai công trình “Bảng tin số phường Ba Đình”, chính thức đưa vào sử dụng từ tháng 12/2025.

Hiện nay, hệ thống bảng tin số được lắp đặt tại 120 vị trí công cộng, phủ khắp địa bàn phường. Người dân có thể: Tra cứu Dịch vụ công trực tuyến; Kết nối Zalo OA và Cổng thông tin điện tử phường; theo dõi tin tức, hoạt động nổi bật hằng tháng qua mã QR “Bảng tin Ba Đình” như một “báo điện tử thu nhỏ” tại khu dân cư.

Đặc biệt, mã QR “Hướng dẫn Dịch vụ công trực tuyến” được thiết kế theo hướng trực quan hóa, giúp người dân dễ dàng tra cứu từng thủ tục cụ thể: đăng ký khai sinh, thay đổi hộ tịch, thủ tục đất đai, xác nhận cư trú, chứng thực, thủ tục một cửa…

Qua vận hành thực tế, Đoàn thanh niên phường Ba Đình đang triển khai các mô hình đồng hành cùng chuyển đổi số như: Đội hình "Tuyên truyền lưu động số", trực tiếp hỗ trợ người dân hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại các nhà sinh hoạt cộng đồng; Số hóa di tích lịch sử, xây dựng cuốn cẩm nang du lịch số các điểm di tích, ẩm thực và văn hóa trên địa bàn phường, góp phần quảng bá du lịch và giáo dục truyền thống.

(Còn nữa)

Trong thời gian tới, Đoàn thanh niên phường Ba Đình định hướng không chạy theo số lượng mà tập trung vào “làm mới dữ liệu”. Bảng tin số sẽ vô nghĩa nếu thông tin cũ kỹ. Chúng tôi sẽ định kỳ cập nhật thông tin hàng tuần, thiết kế các infographic, video clip ngắn dễ hiểu thay vì văn bản dài dòng để người dân dễ tiếp nhận. Đồng thời, chúng tôi sẽ phối hợp với các tổ dân phố để tổ chức các buổi tập huấn nhỏ theo mô hình “Người trẻ hướng dẫn người già” cũng sẽ được tổ chức thường xuyên, để mỗi bảng tin số thực sự trở thành công cụ sống, không bị lãng phí.

Bí thư Đoàn thanh niên phường Ba Đình Phạm Thu Phương