“Cái chúng tôi được, đó là sự tín nhiệm, tôn trọng của bà con”
Làm công tác hòa giải đã 10 năm, bác Vũ Anh Tuấn (sinh năm 1956, ở Phú Thượng, Tây Hồ) còn nhớ như in những câu chuyện, vụ việc mà bác đã hòa giải thành công. Chia sẻ về kinh nghiệm sau khi “kinh qua” rất nhiều những vụ lớn, chuyện bé bác cho rằng, cái cần thiết và yếu tố tạo nên thành công trong hòa giải, đó là sự linh hoạt trong xử lý, thấu hiểu con người và cái đầu khi phân tích, hài hòa giữa tình và lý.
Vận dụng kinh nghiệm hòa giải trong tuyên truyền phòng chống dịch Covid-19
Ông Phạm Xuân Khánh, tổ trưởng tổ hòa giải khu dân cư thuốc lá Thăng Long cho biết, với kinh nghiệm nhiều năm làm công tác hòa giải, lại là người có uy tín trong khu dân cư nên thuận lợi trong việc tuyên truyền người dân phòng chống Covid-19.