Lắng nghe để tạo đổi mới, hiệu quả trong công tác tuyên truyền

Hội nghị nhằm nêu bật các khó khăn, đồng thời cùng nhau đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyên truyền phổ biến kiến thức, kỹ năng về PCCC&CNCH.

Đại tá Trần Ngọc Dương, Phó Giám đốc CATP Hà Nội nêu rõ, công tác tuyên truyền phổ biến kiến thức, kỹ năng về Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC&CNCH) cũng như việc phản ánh diễn biến ban đầu của các vụ cháy, nổ trên địa bàn Thủ đô còn một số khó khăn, hạn chế. Đó là do công tác phối hợp giữa công an với các cơ quan báo chí trong việc phản ánh diễn biến, thông tin ban đầu của các vụ cháy, nổ trên địa bàn thành phố chưa kịp thời dẫn đến thông tin sai lệch gây hoang mang trong dư luận và quần chúng nhân dân.

“Điển hình là vụ cháy lán tạm chứa vải vụn, quần áo, hàng tạp hóa tại Khu Soi Baza, thôn 6, xã Ninh Hiệp, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội ngày 30-12-2021 đã có nhiều trang báo giật tít “Cháy Chợ vải Ninh Hiệp”, “Cháy lớn Chợ Ninh Hiệp”...; hay những nội dung bài viết chưa được xác minh nguồn thông tin mà chỉ lấy từ ý kiến, phản ánh của người dân về lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH trong quá trình thực thi nhiệm vụ làm ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh người chiến sỹ công an Nhân dân “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ” – Đại tá Trần Ngọc Dương nhấn mạnh.

Đại tá Trần Ngọc Dương - Phó Giám đốc CATP Hà Nội phát biểu tại Hội nghị.

Nhằm tháo gỡ khó khăn, tồn tại trong công tác phối hợp giữa công an thành phố và các cơ quan báo chí, Công an thành phố đã yêu cầu Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ tổ chức Hội nghị gặp mặt các đơn vị báo chí thống nhất trong công tác phối hợp cung cấp thông tin, hình ảnh, từ đó nâng cao hơn nữa hiệu quả tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật, kỹ năng về PCCC&CNCH cũng như hình ảnh người chiến sỹ Cảnh sát PCCC&CNCH Thủ đô.

Tại hội nghị, sau khi lắng nghe nhiều ý kiến của đại diện các cơ quan báo chí tập trung vào cơ chế thông tin, quy trình tác nghiệp tại hiện trường… Đại tá Phạm Trung Hiếu, Trưởng Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, CATP Hà Nội cho biết, để tạo hiệu quả tuyên truyền mang tính định hướng dư luận, đơn vị đã chủ động kết nối cùng các cơ quan báo chí thành lập các nhóm Zalo chung để trực tiếp lắng nghe những phản hồi từ công luận đồng thời nhanh chóng trả lời những vấn đề mang tính thời sự.

Trên cơ sở nhóm Zalo chung, các thành viên trong nhóm có trách nhiệm cung cấp các bài viết, tư liệu, ảnh, clip ghi nhận hình ảnh của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH để kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác PCCC&CNCH, từ đó lan tỏa hình ảnh người chiến sỹ Cảnh sát PCCC&CNCH Thủ đô mưu trí, dung cảm, không ngại hiểm nguy.

Đại tá Phạm Trung Hiếu - Trưởng phòng Cảnh sát PCCC&CNCH - CATP Hà Nội cho biết, để tạo hiệu quả tuyên truyền mang tính định hướng dư luận, đơn vị đã chủ động kết nối cùng các cơ quan báo chí thành lập các nhóm Zalo chung để trực tiếp lắng nghe những phản hồi từ công luận đồng thời nhanh chóng trả lời những vấn đề mang tính thời sự.

Về các yêu cầu tác nghiệp, Đại diện Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH khẳng định, phóng viênkhi tiếp cận, hai thác thông tin, hình ảnh tại hiện trường có trách nhiệm tuân thủ, chấp hành theo sự chỉ dẫn của người chỉ huy chữa cháy.

Đồng thời Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH và Công an 30 quận, huyện, thị xã chủ động phối hợp cung cấp thêm thông tin để các cơ quan báo chí có đầy đủ thông tin phục vụ viết bài, đăng tải bài chính xác, hiệu quả; với mục tiêu không để việc đăng tải thiếu thông tin, thiếu chính xác có thể gây hoang mang trong dư luận và quần chúng Nhân dân.

Một số thông tin từ các vụ cháy, nổ, sự cố cứu nạn cứu hộ được công an thành phố Hà Nội cung cấp theo đúng thẩm quyền gồm: Tên, địa chỉ cơ sở xảy ra chảy, nổ, sự cố cứu nạn cứu hộ; Thời điểm lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH có mặt tại; Lực lượng, phương tiện được điều động; Sơ bộ kết quả tổ chức triển khai công tác chữa cháy; Số lượng người, tài sản cứu được tại các vụ việc; Thiệt hại: Diện tích cháy, sản phẩm, hàng hóa bị cháy,...

Định kỳ 6 tháng đến 1 năm Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, CATP Hà Nội sẽ chủ trị, tổ chức gặp mặt các đơn vị báo chí, truyền thông để trao đổi, đánh giá, từ đó duy trì và phát huy những nội dung phối hợp đã mang lại hiệu quả cao, đồng thời nêu ra những tồn tại, hạn chế trong công tác phối hợp để rút kinh nghiệm và nêu xuất những giải pháp trong thời gian tiếp theo.