Bổ sung chế tài xử lý các hành vi lợi dụng tiếp công dân để gây rối

Quang cảnh hội nghị

Sáng 16/5, UBND TP Hà Nội tổ chức Hội nghị tổng kết 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân (giai đoạn 2014 - 2024) trên địa bàn TP. Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Bí thư thường trực Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn chủ trì hội nghị.

Dự hội nghị có Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Duy Bính cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị liên quan của TP.

Phần lớn vụ việc khiếu nại, tố cáo liên quan lĩnh vực đất đai

Báo cáo tại hội nghị, Phó Chánh Văn phòng UBND TP Hà Nội Võ Tuấn Anh cho biết, trong 10 năm qua, TP luôn xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ trọng tâm cần được cấp ủy và chính quyền các cấp của TP tập trung lãnh đạo, chỉ đạo. Trong đó, Luật Tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn thi hành cơ bản là phù hợp và khả thi trên thực tế.

Thông qua công tác tiếp công dân, giúp cho cơ quan hành chính nhà nước nắm được những tâm tư, nguyện vọng, những thông tin phản hồi, các kiến nghị, góp ý của Nhân dân từ thực tiễn trong việc thực hiện chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, từ đó kịp thời chấn chỉnh, bổ sung hoặc hủy bỏ các nội dung không phù hợp.

Hằng năm, UBND TP đều ban hành Kế hoạch công tác thanh tra, trong đó, thanh tra việc chấp hành quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo là một trong những nội dung quan trọng được các quận, huyện, sở, ngành đưa vào trong kế hoạch công tác thanh tra hằng năm.

Các cấp, các ngành đã thực hiện 732 cuộc thanh tra về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Những vi phạm chủ yếu được phát hiện như một số lỗi trong công tác xử lý đơn, cập nhật chưa đầy đủ nội dung trong sổ sách theo dõi, một số đơn vị chưa tuân thủ đúng thời hạn giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định.

Qua thanh tra, đã giúp các đơn vị được thanh tra thấy được những hạn chế cần khắc phục trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần quan tâm, củng cố đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân. Đồng thời, tập trung giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng, kéo dài; thực hiện dứt điểm các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo có hiệu lực pháp luật.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn phát biểu tại hội nghị

Các cơ quan hành chính của TP đã tiếp thường xuyên 156.254 lượt/160.043 công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Tổng số vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh thuộc thẩm quyền đã thụ lý gồm: số vụ việc khiếu nại 20.594 vụ; số vụ việc tố cáo 19.760 vụ; số vụ việc kiến nghị, phản ánh 46.328 vụ; số vụ việc đông người, phức tạp 433 vụ;

Số vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh trên địa bàn TP tập trung chủ yếu vì lợi ích kinh tế về lĩnh vực chế độ, chính sách khi Nhà nước thu hồi đất và lĩnh vực đất đai (nghĩa vụ tài chính khi được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ở và quyền sở hữu nhà ở, môi trường, giải phóng mặt bằng.

Trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được UBND TP cập nhật, quản lý, theo dõi bằng Hệ thống quản lý đơn thư. Các trường hợp đơn vượt cấp được UBND TP (Ban Tiếp công dân TP) chuyển đơn về các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, lãnh đạo UBND TP Hà Nội tổ chức buổi tiếp dân 1 buổi/tháng vào thứ 3 tuần 3 hằng tháng tại trụ sở Ban Tiếp công dân TP. Các buổi tiếp công dân đều có sự tham dự thường xuyên của lãnh đạo các sở, ngành liên quan nhằm xem xét nội dung vụ việc, giải quyết dứt điểm, triệt để đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Sau các buổi tiếp đếu có Thông báo kết luận từng vụ việc gửi công dân và cơ quan liên quan để thực hiện.

Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo một số sở ngành, địa phương đã chia sẻ một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn TP.

Gắn kết quả tiếp công dân là tiêu chí đánh giá cán bộ

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn đánh giá, việc TP Hà Nội tổ chức Hội nghị tổng kết 10 năm thi hành Luật Tiếp công dân là dịp quan trọng để nhìn nhận, đánh giá một cách toàn diện những kết quả đạt được, chỉ ra hạn chế, tồn tại cần khắc phục, đồng thời xác định các nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian tới.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn trao tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND TP cho các tập thể có thành tích

Nhấn mạnh việc giữ ổn định tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn TP có ý nghĩa rất quan trọng, không chỉ với Thủ đô mà còn với cả nước khi Hà Nội là nơi đặt trụ sở nhiều cơ quan Trung ương, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP cũng chỉ ra những đặc thù, khó khăn của TP Hà Nội trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua. Theo đó, lượng đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân rất lớn, chủ yếu liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng các dự án lớn trên địa bàn TP; nhiều vụ việc được đông đảo dư luận quan tâm… Vì thế, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân phải thực chất, không né mà phải giải quyết tận gốc vấn đề.

Đối với nhiệm vụ thời gian tới, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn đề nghị các đơn vị liên quan tiếp tục quan tâm đầu tư, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân một cách chuyên sâu, bài bản liên quan đến kiến thức pháp luật, kỹ năng mềm (đối thoại với người dân)…

Đồng thời, phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo vào công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo. Trong đó sớm hoàn thiện, vận hành phần mềm quản lý đơn thư 3 cấp; triển khai chính thức mô hình tiếp công dân trực tuyến; tích hợp dữ liệu lớn phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo. Phối hợp chặt chẽ với Thanh tra TP, các cơ quan liên quan để rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, kéo dài.

Các đơn vị liên quan phải đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục pháp luật, vận động người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng trình tự, không tụ tập đông người, khiếu nại sai sự thật, gây mất ổn định xã hội. Trong đó, phát huy vai trò cũng như cơ chế phối hợp với các luật sư, Hội Luật gia trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài.

"Các cấp có thẩm quyền phải sớm hoàn thiện pháp luật về tiếp công dân, đặc biệt là bổ sung quy định về chế tài xử lý các hành vi lợi dụng tiếp công dân để gây rối, ghi hình phát tán sai lệch; bổ sung thời hạn giải quyết kiến nghị, phản ánh; quy định rõ việc tiếp công dân trực tuyến. Ngoài ra, gắn kết quả tiếp công dân cũng như giải quyết khiếu nại, tố cáo với trách nhiệm của người đứng đầu, là tiêu chí trong công tác đánh giá cán bộ hiện nay" - Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn nhấn mạnh.

	Hà Nội thông qua danh mục 148 khu đất thí điểm xây dựng nhà ở thương mại
	Giấc mơ “an cư lạc nghiệp” của người thu nhập thấp ở Thủ đô đang dần hiện hữu
	Quận Hoàn Kiếm thông tin về thời gian phá dỡ toà nhà Hàm cá mập