Tra cứu văn bản pháp luật phục vụ hoạt động hòa giải
Tra cứu văn bản pháp luật đúng phương pháp giúp hòa giải viên khẳng định những lời tư vấn của mình là đúng pháp luật vì trong thực tiễn, không phải bao giờ hòa giải viên cũng có thể nhớ chính xác tất cả các quy định thuộc các lĩnh vực pháp luật khác nhau.