Hà Nội: nâng cao chất lượng phục vụ của các cấp chính quyền

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải trình bày báo cáo tại Kỳ họp HĐND TP Hà Nội lần thứ 20.

Sáng 9/12, tại Kỳ họp lần thứ 20 HĐND TP Hà Nội khóa XVI, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải trình bày báo cáo công tác chỉ đạo điều hành của UBND TP và tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2024, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2025.

Chỉ đạo điều hành theo phương châm “5 rõ”

Theo đó, UBND TP Hà Nội đã nghiêm túc quán triệt và cụ thể hóa, triển khai kịp thời các nghị quyết, chỉ thị của Trung ương, Thành ủy và HĐND TP với phương châm “Nắm vững chủ trương, chính sách – Nắm chắc tình hình, thực tiễn – Nắm rõ chức năng, nhiệm vụ” và “Phối hợp chặt chẽ, hiệu quả với các cơ quan của trung ương và Thành phố”.

Trong đó, đã sớm ban hành Chương trình công tác với 303 chuyên đề, đề án thuộc phạm vi, thẩm quyền của UBND TP, Chủ tịch UBND TP. Đã ban hành Chương trình hành động với 05 trọng tâm trong chỉ đạo điều hành, 24 chỉ tiêu phát triển KTXH và 179 nhiệm vụ theo phương châm “5 rõ, 1 xuyên suốt”.

Thành phố đã chỉ đạo các ngành tập trung tham mưu và trình HĐND ban hành các cơ chế, chính sách để thể chế hóa Luật thủ đô (sửa đổi), sớm hoàn thiện hành lang pháp lý, tạo tiền đề cho công cuộc xây dựng và phát triển Thủ đô.

Chú trọng triển khai đồng bộ quy hoạch phân khu, quy hoạch chuyên ngành và chỉ đạo tập trung xây dựng các quy chế, quy trình và các quy chuẩn, tiêu chuẩn định mức,.. tạo sự đồng bộ, thống nhất và hiệu quả trong quản lý và giải quyết công việc theo phương châm “3 quy đồng bộ”.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải nhấn mạnh, Thành phố cũng tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả công tác và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Hệ thống E-Cabinet được triển khai, hướng tới mô hình quản lý văn bản và hồ sơ điện tử, giảm thiểu giấy tờ trong các cuộc họp. Các hệ thống công nghệ số như quản lý văn bản, thông tin báo cáo, và quản lý cuộc họp được vận hành thông suốt, tạo sự liên thông trong điều hành. Đặc biệt, ứng dụng iHanoi đã ra mắt, tích hợp nhiều tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp.Thành phố cũng tích cực quan tâm lắng nghe và xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua ứng dụng iHanoi. Với gần 17 triệu lượt truy cập, ứng dụng đã tiếp nhận gần 24 nghìn kiến nghị và xử lý kịp thời gần 20 nghìn, đạt tỷ lệ 83,1%. Qua đó, từng bước góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của các cấp chính quyền đối với Nhân dân.

Các đại biểu HĐND TP tham dự Kỳ họp.

Ngày 1/7/2024, Quốc hội chính thức thông qua Luật Thủ đô sửa đổi, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng khi Hà Nội trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước có luật riêng với những cơ chế, chính sách đặc thù vượt trội.

Thành phố tiếp tục triển khai lập Quy hoạch Thủ đô Hà Nội thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050 và Điều chỉnh Quy hoạch chung Thủ đô đến năm 2045, tầm nhìn đến năm 2065, với “tầm nhìn mới - tư duy mới toàn cầu, tư duy Thủ đô và hành động Hà Nội”, nhằm định hình tương lai phát triển bền vững, hướng tới xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại và hội nhập sâu rộng.

Tiếp tục thực hiện 3 đột phá chiến lược theo Nghị quyết Đại hội 17 Đảng bộ Thành phố, trong đó tập trung phát triển hạ tầng đô thị, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh tế, xã hội và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân: vận hành và đưa vào khai thác tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội; hoàn thành mở rộng tuyến đường Âu Cơ – Nghi Tàm; khánh thành và đưa vào sử dụng Cung Thiếu nhi Hà Nội; hoàn thành và đưa vào sử dụng Bệnh viên Nhi Hà Nội – giai đoạn 1; vận hành thử nghiệm Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá;…

Thành phố tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính với những bước đi cụ thể và hiệu quả: đã triển khai thí điểm Trung tâm Phục vụ Hành chính công, với mục tiêu: “phi địa giới hành chính, phi trung gian và phi vật chất”, nhằm đơn giản hóa các thủ tục, rút ngắn thời gian và nâng cao hiệu quả phục vụ; trên 1.100 thủ tục hành chính tiếp tục được đơn giản hóa và công khai minh bạch trên cổng giao tiếp điện tử.

Thành phố đã đưa vào hoạt động Trung tâm Dữ liệu chính, đóng vai trò quan trọng trong quản trị và điều hành thông minh, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của Chính quyền số. Thành phố cũng triển khai hiệu quả 19 nhiệm vụ của Đề án 06 và tiếp tục phối hợp thực hiện thêm 9 mô hình mới.

Kiểm soát, ngăn chặn lãng phí, sử dụng hiệu quả nguồn lực công

Thành phố đã triển khai rà soát và xử lý 712 dự án nhằm hạn chế tình trạng lãng phí đất đai, đồng thời tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực đất đai phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.

Trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, Thành phố tập trung thực hiện các giải pháp thiết thực, bao gồm nghiên cứu bổ cập nước sông Hồng vào sông Tô Lịch để cải thiện hệ thống dòng chảy, đồng thời triển khai các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng không khí, hướng tới xây dựng một môi trường sống trong lành cho người dân.

Đặc biệt, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải cho biết: Hà Nội là địa phương đầu tiên trong cả nước thành lập Ban Chỉ đạo về thực hiện các biện pháp phòng chống lãng phí (ngày 20/11/2024). Ban Chỉ đạo này đã nhanh chóng đi vào hoạt động với 26 nhiệm vụ trọng tâm, tạo bước đột phá trong việc kiểm soát, ngăn chặn lãng phí và sử dụng hiệu quả nguồn lực công.

Quốc phòng, an ninh được đảm bảo tuyệt đối, các hoạt động đối ngoại và hội nhập quốc tế được đẩy mạnh, Hà Nội là điểm đến an toàn, thân thiện. Thực hiện tốt nhiệm vụ quốc phòng địa phương, bảo đảm an toàn tuyệt đối 115 lượt các ngày lễ lớn, các sự kiện quan trọng của Đảng, Nhà nước trên địa bàn. Duy trì nghiêm công tác sẵn sàng chiến đấu, trực cứu hộ, cứu nạn, ứng phó hiệu quả với các tình huống thiên tai, cháy nổ. Thành phố đã tổ chức thành công cuộc diễn tập khu vực phòng thủ quy mô lớn nhất với gần 17.000 người tham gia.Hoạt động đối ngoại được mở rộng, góp phần tăng cường tin cậy chính trị, mở rộng hợp tác, góp phần thu hút đầu tư phát triển.

	Xây dựng chính quyền Thủ đô theo định hướng Nhà nước pháp quyền
	Khai trương Trung tâm Dữ liệu chính TP Hà Nội phục vụ xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh