Thứ ba 28/06/2022 00:44

Cấm quấy rối người tiêu dùng qua tiếp thị sản phẩm trái ý muốn

Tại dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), Bộ Công Thương đề xuất, cấm tổ chức, cá nhân kinh doanh quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị sản phẩm, dịch vụ trái với ý muốn của người tiêu dùng từ 2 lần trở lên hoặc có hành vi khác gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêu dùng.
Cấm quấy rối người tiêu dùng qua tiếp thị sản phẩm trái ý muốn
Cấm quấy rối người tiêu dùng qua tiếp thị sản phẩm trái ý muốn

Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) đề xuất nhiều hành vi bị cấm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh, đối với nền tảng trung gian trực tuyến... Theo đó, cấm tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện các hành vi sau:

- Lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua hoạt động quảng cáo hoặc che giấu, cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác về sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp; uy tín, khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ;

- Ép buộc người tiêu dùng thông qua việc thực hiện một trong các hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc các biện pháp khác gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của người tiêu dùng; lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người tiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để ép buộc giao dịch;

- Không bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo quy định của pháp luật gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng; không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng do nhầm lẫn.

Bên cạnh đó, dự thảo cũng nêu rõ cấm thực hiện các hành vi bán hàng đa cấp bất chính quy định tại Khoản 3 Điều 44 Luật này.

Dự thảo quy định, cấm nền tảng trung gian trực tuyến thực hiện những hành vi sau đây:

- Ép buộc hoặc ngăn cản người tiêu dùng đăng ký, sử dụng nền tảng trung gian trực tuyến khác như điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ;

- Hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng thông qua việc sắp xếp ưu tiên lựa chọn sản phẩm bất hợp lý giữa các tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp trên nền tảng;

- Sử dụng các biện pháp ngăn hiển thị hoặc hiển thị không trung thực kết quả phản hồi, đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ; tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng;

- Ngăn cản người tiêu dùng gỡ bỏ các phần mềm, ứng dụng cài đặt sẵn hoặc buộc người dùng cài đặt các phần mềm, ứng dụng kèm theo dịch vụ nền tảng trung gian trực tuyến.

Cá nhân vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.

Tổ chức vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành chính, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.

Chính phủ quy định chi tiết việc xử phạt vi phạm hành chính trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

TQ
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Có thể bạn quan tâm

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»
Grab Việt Nam hỗ trợ chuyển đổi số cho hợp tác xã, hộ sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp

Grab Việt Nam hỗ trợ chuyển đổi số cho hợp tác xã, hộ sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp

Ngày 27/6, Trung tâm Xúc tiến Thương mại & Đầu tư (thuộc Liên minh Hợp tác xã Việt Nam) (ITPC-VCA) và Grab Việt Nam chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ về việc hợp tác thực hiện “Chương trình đồng hành cùng hợp tác xã, tổ hợp tác, hộ sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp để hỗ trợ kết nối, thúc đẩy tiêu thụ nông sản trên nền tảng số”.
Shark Phú "đòi" sau 3 năm doanh thu lên 1 nghìn tỷ đồng/năm, startup nói... chưa thể

Shark Phú "đòi" sau 3 năm doanh thu lên 1 nghìn tỷ đồng/năm, startup nói... chưa thể

Shark Tank Việt Nam mùa 5 – Tập 4 có sự xuất hiện của Phạm Thị Kim Dung, Chủ tịch kiêm nhà sáng lập Sữa Hạt D2 và Trần Giản Lâm, Giám đốc kinh doanh và cổ đông của Cty.
24 giờ sống Tỉnh thức cùng Trung Nguyên Legend

24 giờ sống Tỉnh thức cùng Trung Nguyên Legend

Vào ngày 25 và 26/6/2022, Tập đoàn Trung Nguyên Legend tổ chức hành trình trải nghiệm với chủ đề “Tỉnh thức là có thể” thu hút sự tham gia của các nhân vật ảnh hưởng, giới ngoại giao, chính khách, các hoa hậu, á hậu Việt Nam cùng giới truyền thông, cộng đồng tinh hoa, trí thức, những người bạn quý tại thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk nhân dịp kỷ niệm 26 năm thành lập Tập đoàn (16/6/1996 – 16/6/2022).
Bảng giá xe máy Honda mới nhất hôm nay

Bảng giá xe máy Honda mới nhất hôm nay

Cập nhật bảng giá xe máy Honda mới nhất hôm nay và giá xe Honda Alpha, Blade, RSX, Future, Vision, Air Blade, Lead, SH Mode, SH 125/150i, SH 350i, Winner X…
Giá tiêu 27/6: Bất ngờ quay đầu giảm mạnh

Giá tiêu 27/6: Bất ngờ quay đầu giảm mạnh

Thị trường hồ tiêu trong nước hôm nay bất ngờ giảm giá giao dịch từ 69.500 – 72.500 đ/kg. Cụ thể, giá tiêu hôm nay tại Đồng Nai, thấp nhất thị trường khi ở mức 69.500 đ/kg.
Giá heo hơi 27/6: Tăng nhẹ ở một số địa phương

Giá heo hơi 27/6: Tăng nhẹ ở một số địa phương

Thị trường heo hơi hôm nay ghi nhân tăng nhẹ ở một số địa phương, giá giao dịch từ 57.000 - 61.000 đồng/kg.
Nhu cầu bất động sản xanh tăng vọt

Nhu cầu bất động sản xanh tăng vọt

Một thực tế quan trọng cho thấy xây dựng và bất động sản là một trong những ngành có mức phát thải CO2 lớn nhất trên toàn cầu...
Hà Nội ban hành Bộ tiêu chí đánh giá kết quả kiểm định chung cư cũ

Hà Nội ban hành Bộ tiêu chí đánh giá kết quả kiểm định chung cư cũ

Ngày 21/6, Sở Xây dựng Hà Nội đã ban hành Quyết định số 331/QĐ-SXD ban hành Bộ tiêu chí đánh giá kết quả kiểm định chất lượng hiện trạng các chung cư cũ trên địa bàn thành phố. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký.
Thị trường bất động sản đang có dấu hiệu hạ nhiệt

Thị trường bất động sản đang có dấu hiệu hạ nhiệt

Tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Xây dựng diễn ra vừa qua, nhận định về thị trường bất động sản (BĐS), Thứ trưởng Bộ Xây dựng Lê Quang Hùng thông tin, thị trường BĐS hiện nay đã hạ nhiệt tại nhiều nơi so với cùng kỳ năm 2021 nhưng giá vẫn ở mức cao.
XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 26/6

XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 26/6

XSMB. XSMB 26/6. Xổ số miền Bắc hôm nay. Kết quả xổ số miền Bắc. XSMB 26/6/2022. Xổ số miền Bắc ngày 26 tháng 6. XSMB Chủ nhật. KQXS miền Bắc.
XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 25/6

XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 25/6

XSMB. Xổ số miền Bắc hôm nay. XSMB 25/6. Kết quả xổ số miền Bắc. XSMB 25/6/2022. Xổ số miền Bắc ngày 25 tháng 6. XSMB thứ 7. KQXS miền Bắc. KQXSMB.
XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 24/6

XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 24/6

XSMB. Xổ số miền Bắc hôm nay. XSMB 24/6. Kết quả xổ số miền Bắc. XSMB 24/6/2022. Xổ số miền Bắc ngày 24 tháng 6. XSMB thứ 6. KQXS miền Bắc. KQXSMB.
Chứng khoán 27/6: Bật tăng mạnh mẽ VN-Index lấy lại mốc 1.200 điểm

Chứng khoán 27/6: Bật tăng mạnh mẽ VN-Index lấy lại mốc 1.200 điểm

Sau nhiều phiên giảm điểm hôm nay VN-Index đã bật tăng ngoạn mục lấy lại mốc 1.200 điểm.
Chốt phiên cuối tuần, VN-Index giảm 3,4 điểm

Chốt phiên cuối tuần, VN-Index giảm 3,4 điểm

Mở cửa trong tâm thế tích cực nhưng áp lực bán dâng cao về cuối phiên chiều khiến VN-Index đánh mất động lực tăng và lùi dần về vùng giá đỏ.
Đồng loạt bứt phá, VN-Index tăng gần 20 điểm

Đồng loạt bứt phá, VN-Index tăng gần 20 điểm

Sau nhiều ngày đỏ lửa hôm nay, sự nỗ lực của toàn thị trường đã giúp VN-Index tăng gần 20 điểm, sắc xanh ngập tràn.
Phiên bản di động