“Bác Bí thư” xấp xỉ lục tuần và sự nhạy bén không ngờ với công nghệ 4.0

Một quyết định táo bạo và dứt khoát!

Phương án xử lý tình huống nhanh gọn, quyết liệt của ông Phạm Tiến Vinh, Bí thư Chi bộ 3, Đảng ủy -hường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng đã được Ban Chỉ đạo Phòng, chống dịch Covid-19 quận Hai Bà Trưng cũng như phường Vĩnh Tuy ghi nhận, đánh giá cao.

Nhớ lại tình huống xử lý ca bệnh dương tính trên địa bàn, ông Phạm Tiến Vinh- vừa là Bí thư Chi bộ, vừa là người được phân công phụ trách Tổ Covid-19 cộng đồng tại địa bàn dân cư số 3 cho biết: Hôm ấy, buổi chiều ngày 2-2-2021, tôi nhận được thông báo từ ban chỉ đạo về kết quả xét nghiệm của một cư dân F1 sống tại địa bàn dương tính với SARS-CoV-2 (sau này được xếp là bệnh nhân 1883). Như vậy, từ F1 đang được cách ly, người đàn ông này trở thành F0.

Ngay sau khi nhận được tin, ông Vinh đã tham vấn nhanh với Trưởng Ban Chỉ đạo Phòng, chống dịch Covid-1 của phường: Điều cần thiết lúc này là phải rút kinh nghiệm các khu chung cư khác khi phong tỏa, do tâm lý quá lo sợ cư dân ào ra ngoài mất kiểm soát. Do vậy trước khi phát lệnh phong tỏa chúng ta có phương án thật tốt.

Một mặt ông đề nghị UBND, CA phường khẩn trương chuẩn bị lực lượng, các điều kiện y tế cho việc cách ly. Mặt khác ông đã trực tiếp có mặt ngay tại hiện trường, triệu tập Tổ trưởng dân phố, Ban quản trị, Ban quản lý quán triệt tình hình phân công nhiệm vụ... Cùng lúc khi lực lượng tại chỗ đã chuẩn bị xong là lúc lãnh đạo UBND tới ban bố quyết định phong tỏa, lực lượng chức năng chở các vật dụng lập chốt, thiết lập hàng rào anh ninh. Ngay lúc đó, ông Vinh “lệnh” cho Ban quản lý tòa nhà cắt điện thang máy đề phòng cư dân hoảng loạn, chạy ra khỏi khu vực cách ly dẫn tới mất kiểm soát, giao cho 1 nhân viên kỹ thuật trực tại chỗ đề phòng sự cố...

“Buổi công bố quyết định cách ly phong tỏa tòa nhà được diễn ra nghiêm túc, chóng vánh tại chỗ. Đồng thời, trên trang nhóm Zalo, Facebook của cư dân, tôi đã thông báo trong sự lo lắng của cư dân. Tuy nhiên, 100% cư dân vẫn cách ly nghiêm túc, chuyên nghiệp, đúng quy định, gần 290 người không ra khỏi đó, góp phần giảm bớt lo âu vì nguy cơ cho cộng đồng bên ngoài...”, ông Vinh chia sẻ.

Ông Phạm Tiến Vinh (thứ 2 từ trái sang) trong thời điểm dỡ cách ly tòa nhà có ca F0 trên địa bàn (ảnh NVCC).

Với sự nhanh nhạy, dứt khoát, cách làm bài bản, khoa học có tính toán kịch bản trước, cách giải quyết của ông Vinh đã giúp công tác phong tỏa được tiến hành nhanh gọn an toàn. Mặt khác, do mọi cư dân trong tòa nhà thường xuyên được tuyên truyền về các tình huống giả định có thể xảy ra nên họ đều nhận thức đúng và chấp hành nghiêm túc, góp phần giúp công tác khoanh vùng, khống chế dịch bệnh lây lan được hiệu quả.

Đánh giá về cách triển khai, xử lý công việc của người đứng đầu Tổ Covid-19 cộng đồng địa bàn dân cư số 3, phường Vĩnh Tuy, ông Nguyễn Anh Quang, Giám đốc Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng đánh giá: “Chưa đâu ở quận Hai Bà Trưng có cách tổ chức bài bản, chuyên nghiệp, phản ứng nhanh khi có ca bệnh F0 như ở địa bàn dân cư số 3 phường Vĩnh Tuy mặc dù là lần đầu tiên xảy ra ca bệnh tại đây”.

Thông qua mạng xã hội, đưa hơn 40 chiếc ô tô trở lại sau 1 đêm “biến mất” khi có ca F1

Khi trò chuyện với “bác Bí thư” (theo cách gọi của các đảng viên, nhân dân trên địa bàn) tôi đi hết từ bất ngờ này lại đến bất ngờ khác. Bất ngờ bởi công việc chính của ông đang là doanh nhân, công tác Đảng, quản lý địa phương chỉ là kiêm nhiệm, thế nhưng ông lại luôn hoàn thành tốt công việc và được Đảng ủy, chính quyền địa phương tín nhiệm qua mấy nhiệm kỳ (từ năm 2008). Bất ngờ bởi bí quyết để người đàn ông sinh năm 1962 này giải quyết công việc nhanh gọn là nhờ tận dụng lợi thế của công nghệ thông tin.

Mở điện thoại thông minh cho tôi xem, ông Vinh giới thiệu từng nhóm Zalo để liên hệ công việc với các bộ phận khác nhau trên địa bàn: “Cách đây 2 năm tôi đã đổi mới công tác quản lý và trao đổi thông tin với người nhân bằng công nghệ 4.0, vận động nhân dân cài đặt ứng dụng Zalo. Tại địa bàn dân cư tôi lập 5 nhóm ứng dụng Zalo: Nhóm đảng viên sinh hoạt 1 chiều; Nhóm đảng viên sinh hoạt 2 chiều; Nhóm tổ dân phố số 3; Nhóm tổ dân phố số 4; Nhóm của ban lãnh đạo địa bàn dân cư nay kiêm thêm công tác chỉ đạo phòng dịch Covid-19…”.

Thông qua các nhóm Zalo, ông Vinh đã chủ động, kịp thời thông báo những thông tin chính xác nhất tới từng nhóm, từng người dân vào bất kỳ thời điểm nào. Bằng bước đột phá này, tận dụng lợi thế của cuộc cách mạng 4.0, nên bất kỳ thời điểm nào mọi người vẫn trao đổi công việc được rất khẩn trương, không phải đến tận ngõ, gõ cửa từng nhà theo nếp cũ mất nhiều thời gian. Mọi thông tin tới cư dân cũng nhanh chóng-nhất là giai đoạn hệ thống loa phường tạm thời vắng bóng. “Bằng phương pháp này đã tạo được niềm tin, sự ủng hộ nhiệt tình trong nội bộ nhân dân”, vị Bí thư chi bộ kỳ cựu chia sẻ...

Và chính sự nhạy bén trong ứng dụng công nghệ thông tin của “bác Bí thư” tuổi xấp xỉ lục tuần đã góp phần trấn an cư dân rất hiệu quả tại khu phong tỏa trong thời điểm cam go hết sức nhạy cảm đó.

Luôn xuất hiện ở “vùng nguy hiểm”, ông Vinh (bên phải) đã tạo được niềm tin của người dân trên địa bàn (ảnh NVCC)

Ông Vinh nhớ lại: Lúc phong tỏa tòa nhà có bệnh nhân 1883 đã là cận Tết Nguyên đán, mọi người nháo nhác lo cách ly thì Tết sẽ như thế nào khi chưa mua sắm được gì; rồi có cả lời trách móc bệnh nhân F0 được ai đó phàn nàn. Nắm bắt những diễn biến tâm lý ấy, tôi comment 1 câu “Bà con yên tâm, tôi đang ở đây rồi”... Rất nhiều người bấm “like” thể hiện sự đồng tình bởi họ hiểu rằng ở ngoài kia, ngoài khu vực cách ly còn có "bác Bí thư", bác biết mình sẽ phải làm gì cho nhân dân lúc này... Cùng đó, có người nhắn “Mọi người bình tĩnh để "bác Bí thư" giải quyết công việc”. Điều đó thể hiện niềm tin của nhân dân với chính quyền, chi bộ. Họ đã bình tâm trở lại, yên tâm chuẩn bị tâm lý cho những ngày tiếp theo.

Đặc biệt nhờ sử dụng công nghệ thành thạo mà vị Bí thư chi bộ tuổi U60 này đã nhanh chóng đưa trên 40 chiếc ô tô trở về vị trí sau khoảng 1-2 ngày... Nhớ lại câu chuyện này, ông Vinh chậm rãi: “Đó là vào tháng 4-2020 tại chung cư 25 Lạc Trung có ca F1 bị cách ly đầu tiên do vô tình tiếp xúc người nhiễm tại cơ quan. Khi nghe tin đó cả chung cư náo loạn, ngay trong đêm hơn 40 chiếc ô tô của cư dân tại bãi gửi xe của tòa nhà “biến mất”. Mọi người ở đó quá lo sợ nên sơ tán cả gia đình về nhà ông bà nội, ngoại rồi đi tá túc chỗ khác vì sợ nguy cơ lây nhiễm.

Sau khi nghe Ban quản trị báo cáo, tôi liền lên nhóm cư dân phân tích việc làm đó không hay chút nào nhất về nguy cơ lây nhiễm cho người thân cũng như nguy cơ mang dịch khi họ trở lại tòa nhà. Sau khi nghe phân tích, vài ngày sau bãi xe của chung cư chật kín trở lại. Nhìn bãi xe trở lại trạng thái thường ngày, tôi biết rằng các cư dân đã tin tưởng và yên tâm trở về...”-ông Vinh vui vẻ.

Người đứng đầu phải thể hiện vai trò của mình, phải tạo uy tín trong Nhân dân

Khi chia sẻ về một số kinh nghiệm trong điều hành, chỉ đạo công việc-đặc biệt là xử lý tình huống táo bạo, quyết liệt bằng cách cắt điện thang máy, ông Vinh khiêm tốn: “Quyết định cắt điện thang máy thường rất hạn chế. Nhưng thời điểm đó tôi vẫn quyết định hành động vì không còn cách nào cả, nếu không sẽ không cản được dòng người chạy ra khỏi tòa nhà như các nơi khác”.

Chính sự tin tưởng của nhân dân với chính quyền, cấp ủy Đảng nên người dân cảm thấy yên tâm trước quyết định này. Họ thấy rõ rằng, những con người nói và làm bằng hình ảnh cụ thể. Nơi họ cho là nguy hiểm thì lại thấy bóng dáng của những cán bộ cơ sở.

Ông Vinh cho rằng, người đứng đầu phải thể hiện vai trò của mình, phải tạo uy tín trong nhân dân (ảnh T.A).

Cùng với những kết quả ấn tượng trong phòng, chống dịch Covid-19 như xử lý, khoanh vùng khu có bệnh nhân Covid-19; tuyên truyền vận động người dân ở khu phong tỏa hạn chế về quê trong dịp Tết khi hết thời gian cách ly, điều hành Tổ Covid-19 cộng đồng giám sát chặt trẽ các trường hợp trở về từ vùng dịch, rà soát danh sách các hộ còn thiếu để kiểm tra. Phân công giám sát với các ca cách ly tại nhà… ông Vinh còn quán xuyến cả các vấn đề an ninh trật tự trên địa bàn và luôn được người dân tin tưởng, ủng hộ.

Đối với ông, kinh nghiệm để tạo sự đồng thuận trong nhân dân là người đứng đầu phải thể hiện vai trò của mình, phải có uy tín thực sự, niềm tin trong nhân dân phải bằng những hành động cụ thể, gương mẫu. Tiếp đó là phải chủ động xây dựng phương án, phải có kịch bản nếu tình huống xảy ra. Làm tốt công tác tuyên truyền, rằng một ngày nào đó chúng ta đừng ngạc nhiên khi có 1 tòa nhà, 1 khu chung cư, hay 1 dãy phố bị phong tỏa. Nếu điều không mong đợi đó xảy ra chúng cũng chuẩn bị tâm lý cho tốt, chăm lo sức khỏe cho mình, không cần tích trữ lương thực, thực phẩm, không cần ồn ào. Chúng tôi đã có kịch bản tiếp tế và không để bất cứ người dân nào thiếu thốn.

Và thực tế khi tòa nhà bị phong tỏa. Trong lúc nhân dân đang hoang mang lo lắng vì chưa chuẩn bị được gì khi cái Tết cận kề. Ngay trong đêm đó ông đã trực tiếp làm việc với siêu thị Thành đô ngay gần tòa nhà, yêu cầu trợ giúp các đơn hàng của nhân dân đã được thanh toán qua thẻ ATM, hướng dẫn người dân cách đặt hàng. Tiếp theo ông Vinh thiết lập ngay lực lượng tiếp tế bằng chính đội ngũ Ban quản lý tòa nhà. Lực lượng này có nhiệm vụ tiếp nhận hàng hóa bên ngoài chuyển cho các “shiper nội bộ” là chính các cư dân bị cách ly trong tòa nhà được trang bị bảo hộ y tế, thay nhau tình nguyện chuyển đến các địa chỉ đã đặt.

Với sự linh hoạt, nhanh nhạy ấy của “bác Bí thư” mà cư dân trong khu phong tỏa vẫn có đầy đủ các đồ lễ. Ngày cúng ông Công ông Táo cư dân không thiếu một thứ gì, cả cá chép sống để tiễn ông Táo chầu trời... Có thể nói những hình ảnh đó cư dân không thể nào quên. Nhờ chính điều này họ càng yên tâm, chấp hành phòng dịch an toàn tuyệt đối.

Đánh giá về vai trò của ông Phạm Tiến Vinh trong công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn, bà Trần Minh Vân, Phó Chủ tịch UBND phường Vĩnh Tuy nhận định: Đồng chí Vinh là cán bộ cơ sở rất giàu kinh nghiệm quản lý, nhiệt tình, tâm huyết và quyết liệt trong công tác phòng, chống dịch. Đồng chí nghiên cứu rất kỹ và nắm sát các văn bản, đồng thời triển khai đầy đủ các văn bản quy định của các cấp. Từ khâu tổ chức, tuyên truyền triển khai trong phòng chống dịch nói chung, đặc biệt trong thời gian có ca F0, đồng chí Vinh đã chỉ đạo cán bộ đảng viên triển khai đến cho hội, đoàn thể, bà con nhân dân rất trúng và đúng.