Kỳ 1: Khi “bấm nút” thay cho “xếp hàng”
Không còn cảnh xếp hàng mòn mỏi lấy số thứ tự, không còn những tiếng thở dài, không còn giấy tờ chồng chất, không còn sự mơ hồ trong tiến độ giải quyết thủ tục - một ngày của chính quyền số bắt đầu bằng thao tác “bấm nút” và kết thúc bằng sự hài lòng.






