Nâng cao chất lượng dịch vụ là yếu tố sống còn
Ông Nguyễn Phi Thường - Giám đốc Sở GTVT Hà Nội cho biết, các doanh nghiệp xe buýt phải đồng hành với quản lý nhà nước, hướng tới mục tiêu tối thượng là vì cộng đồng; sản lượng hành khách, doanh thu bán vé là yếu tố sống còn. Doanh nghiệp cần chủ động đề xuất các giải pháp tăng sản lượng, tăng doanh thu, cải thiện chất lượng phục vụ, nhất là thái độ của nhân viên.
Tin đọc nhiều
