Hòa giải ngay từ khi mâu thuẫn mới phát sinh

Hầu hết các hòa giải viên đều cho rằng khi mâu thuẫn mới phát sinh cũng là thời điểm chúng cần được xoa dịu, hòa giải, bởi khi để mâu thuẫn ngày càng lớn hơn, lên đến đỉnh điểm thì rất dễ khiến người trong cuộc đi đến những hành động tiêu cực, thậm chí là phạm tội.