Thứ tư 15/01/2025 11:56

SHB cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới: “Giả mạo hỗ trợ” đăng ký xác thực sinh trắc học

Theo dõi Pháp luật & Xã hội trên
Nhiều đối tượng lừa đảo đã mạo danh cán bộ ngân hàng, cơ quan quản lý để liên hệ với người dân “hỗ trợ cài đặt dịch vụ xác thực sinh trắc học” nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Người dân tiến hành xác thực sinh trắc học để tuân thủ QĐ 2345/NHNN về giao dịch trực tuyến
Người dân tiến hành xác thực sinh trắc học để tuân thủ QĐ 2345/NHNN về giao dịch trực tuyến

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/7/2024, các giao dịch như chuyển tiền qua tài khoản, nạp tiền vào ví điện tử... trên 10 triệu đồng/lần; hoặc dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng số tiền các giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên, thì lần chuyển tiếp theo trong ngày, người dân phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học. Ngoài ra, trước khi giao dịch lần đầu bằng ứng dụng ngân hàng điện tử (mobile banking) hoặc trước khi giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị đang giao dịch lần gần nhất, người dân cũng phải được nhận dạng xác thực sinh trắc học.

Để thực hiện giao dịch tuân thủ theo Quyết định 2345, người dân, khách hàng cần bổ sung và cập nhật thông tin sinh trắc học với các ngân hàng bằng 2 phương thức: Qua ứng dụng ngân hàng điện tử (mobile banking app) hoặc trực tiếp tới chi nhánh/phòng giao dịch.

Lợi dụng bối cảnh người dân tiến hành bổ sung/cập nhật thông tin sinh trắc học, một số đối tượng lừa đảo đã mạo danh nhân viên ngân hàng hoặc cán bộ quản lý cơ quan Nhà nước, liên hệ người dân “hỗ trợ" nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin. Cụ thể, các đối tượng liên hệ người dân bằng các hình thức như gọi điện, nhắn tin, kết bạn qua các mạng xã hội (Zalo, Facebook, Viber…) để “giả hướng dẫn” thu thập thông tin sinh trắc học.

Sau đó, đối tượng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân (CCCD), hình ảnh khuôn mặt, hoặc có thể yêu cầu cuộc gọi video để thu thập thêm giọng nói, cử chỉ, dáng điệu...

Các đối tượng sẽ dẫn dắt người dân truy cập vào đường link lạ để tải và cài đặt ứng dụng lạ trên điện thoại. Những ứng dụng/phần mềm chứa mã độc này có giao diện, hình ảnh gần tương tự với ứng dụng chính thống của Bộ Công an, Cơ quan quản lý Nhà nước hay các tổ chức tín dụng.

Khi lấy được thông tin, các đối tượng sẽ chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin của người dân vào các mục đích xấu khác như vay tiền, ghi nợ, cá độ...

Trước diễn biến phức tạp và hành động tinh vi của các đối tượng lừa đảo, SHB một lần nữa khuyến cáo tới Quý khách hàng:

1. Quý khách hàng CHỈ cập nhật dữ liệu sinh trắc học thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile/SHB SAHA hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch SHB trên toàn quốc. Quý khách KHÔNG cung cấp, cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hoặc ứng dụng khác.

Khách hàng có thể chủ động tự cập nhật dữ liệu qua SHB Mobile/SHB SAHA
Khách hàng có thể chủ động tự cập nhật dữ liệu qua SHB Mobile/SHB SAHA

2. Quý khách tuyệt đối KHÔNG cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, thông tin cá nhân, hình ảnh CCCD, dữ liệu sinh trắc học... cho bất kì ai kể cả nhân viên ngân hàng. SHB không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân qua các kênh như gọi điện, nhắn tin SMS, email, phần mềm chat (Zalo, Viber, Facebook…)

3. Trong trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học hay khi thực hiện xác thực với các giao dịch trực tuyến theo quy định, Quý khách hàng có thể thực hiện theo hướng dẫn đăng tải trên website (https://www.shb.com.vn/) hoặc liên hệ trực tiếp tại các quầy giao dịch, chi nhánh SHB.

4. Trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện bất cứ tin nhắn, cuộc gọi, email có dấu hiệu lừa đảo, Quý khách hàng hãy liên lạc ngay với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7 của SHB theo hotline *6688, các điểm giao dịch SHB gần nhất hoặc cơ quan Công an để được hỗ trợ.

5. Quý khách hàng cần nâng cao ý thức cảnh giác, thường xuyên cập nhật thông tin về các vụ lừa đảo sử dụng công nghệ cao để có thông tin đầy đủ về phương thức thủ đoạn của tội phạm. Khách hàng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, đó là tài sản bảo mật hợp pháp, không khai báo thông tin cá nhân trong những trường hợp không cần thiết.

Trước đó, nhằm đảm bảo tất cả khách hàng Việt Nam và nước ngoài đang sử dụng dịch vụ SHB có thể bổ sung/cập nhật được dữ liệu sinh trắc học theo QĐ 2345, SHB đã liên tục truyền thông đa kênh (báo chí, truyền hình, email, sms, push app….) kèm các minh họa cụ thể để khách hàng có thể tự thao tác và thực hiện trên ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile/SHB SAHA. Nếu khách hàng không tự thao tác, các tư vấn viên tại quầy giao dịch và chuyên viên khách hàng cùng các thiết bị đọc chip chuyên dụng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thực hiện.

Là một trong 4 ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam với trên 92% số lượng giao dịch thực hiện trên kênh số, SHB nhận thấy sự cấp thiết của việc thực thi Quyết định 2345 để bảo vệ khách hàng khi giao dịch trực tuyến. Trong 3 năm gần đây, Ngân hàng đã tăng cường hoàn thiện các hạ tầng công nghệ thông tin, chuẩn hóa các hệ thống cơ sở dữ liệu, tăng cường bảo mật dữ liệu, quản trị rủi ro để tạo nền tảng quan trọng cho các kế hoạch chuyển đổi tiếp theo.

SHB đang triển khai mạnh mẽ và toàn diện Chiến lược Chuyển đổi 2024-2028, tăng tốc số hóa và ứng dụng công nghệ vào tất cả hoạt động, liên tục nâng cao năng lực quản trị theo chuẩn quốc tế, mô hình hiện đại, đồng thời tiếp tục kiên định với định hướng phát triển bền vững, an toàn và hiệu quả.

PV
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»
SeABank bổ nhiệm 2 Phó Tổng Giám đốc kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao

SeABank bổ nhiệm 2 Phó Tổng Giám đốc kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao

Ngày 11/01/2025, Hội đồng Quản trị (HĐQT) Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) đã công bố và trao quyết định bổ nhiệm các ông Lê Thanh Hải và Bùi Quốc Hiệu đảm nhiệm chức vụ Phó Tổng Giám đốc SeABank kể từ ngày 11/1/2025 nhằm kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao, tiếp tục triển khai mạnh mẽ chiến lược ngân hàng bán lẻ gắn với phát triển bền vững.
Techcombank được vinh danh “Đơn vị vững mạnh" tại WeChoice Awards 2024 vì đóng góp tích tích cực cho cộng đồng

Techcombank được vinh danh “Đơn vị vững mạnh" tại WeChoice Awards 2024 vì đóng góp tích tích cực cho cộng đồng

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) đã trở thành đại diện duy nhất trong ngành ngân hàng được vinh danh “Đơn vị vững mạnh Việt Nam” tại đêm Gala trao giải WeChoice Awards 2024. Giải thưởng tôn vinh các doanh nghiệp đang không ngừng phát triển hoạt động và mở rộng sức ảnh hưởng của doanh nghiệp nói riêng, Việt Nam nói chung tới thế giới, xây dựng hình ảnh Việt Nam vững mạnh trong mắt người Việt và bạn bè quốc tế.
Năm 2024, Hà Nội đã giải quyết việc làm cho 225,9 nghìn lao động

Năm 2024, Hà Nội đã giải quyết việc làm cho 225,9 nghìn lao động

Năm 2024, Hà Nội đã giải quyết việc làm cho 225,9 nghìn lao động; thị trường lao động việc làm có chuyển biến tích cực, số lao động được giải quyết việc làm trong năm tăng 5,4% so với năm trước; tỉ lệ thất nghiệp toàn Thành phố 1,7%, giảm 0,3 điểm %; thu nhập bình quân đầu người tăng 9,9%
Tỷ giá USD hôm nay 15/1/2025: đồng USD giảm mạnh

Tỷ giá USD hôm nay 15/1/2025: đồng USD giảm mạnh

Đồng USD suy yếu so với đồng euro nhưng vẫn ở gần mức cao nhất trong hơn hai năm do dữ liệu lạm phát thấp hơn dự kiến.
Giá xăng dầu hôm nay 15/1/2025: giá xăng dầu thế giới duy trì đà giảm

Giá xăng dầu hôm nay 15/1/2025: giá xăng dầu thế giới duy trì đà giảm

Giá xăng dầu thế giới duy trì đà giảm trong bối cảnh tồn kho xăng và sản phẩm chưng cất của Mỹ tiếp tục tăng. Giá xăng dầu trong nước dự báo sẽ lập hat-trick tăng.
Cập nhật bảng giá xe ô tô VinFast tháng 1/2025

Cập nhật bảng giá xe ô tô VinFast tháng 1/2025

Cập nhật bảng giá ô tô VinFast tháng 10/2024 Kinh tế17:05 | 12/10/2024 Theo dõi Pháp luật & Xã hội trên Cập nhật bảng giá xe hãng VinFast của các dòng như VF e34 2021, President 2021, Lux SA2.0 2021, Lux A2.0 2021, Fadil 2021, VF 5 2023, VF 8 2022, VF 5 2022, VF 9 2023, VF 6 2023, VF 7 2024 và VF 3 2024...
Trải nghiệm sắm Tết, chơi Xuân đỉnh nóc kịch trần tại “vương quốc lễ hội” Ocean City

Trải nghiệm sắm Tết, chơi Xuân đỉnh nóc kịch trần tại “vương quốc lễ hội” Ocean City

Mãn nhãn với triển lãm kỳ quan ánh sáng, choáng ngợp trước dàn “sinh vật huyền bí phương Đông”, thỏa sức sắm Tết đủ đầy vạn món ngon - nghìn đặc sản, “cháy máy” với triệu góc check-in đẹp long lanh nức nở… Đó là combo sắm Tết, chơi Xuân đỉnh nóc kịch trần mà “vương quốc lễ hội” Ocean City sắp mang tới cho cư dân và du khách, từ 18/1 đến 16/3/2025.
Thị trường bất động sản Hà Nội trong chu kỳ mới sẽ có sự thanh lọc lớn?

Thị trường bất động sản Hà Nội trong chu kỳ mới sẽ có sự thanh lọc lớn?

Năm 2024 được đánh giá là năm tạo nền móng cho chu kỳ phát triển mới của thị trường bất động sản. Chu kỳ mới được kỳ vọng sẽ mang tới sức cạnh tranh mạnh mẽ hơn về sản phẩm nhà ở cũng như sự thanh lọc lớn đối với các chủ đầu tư.
Bài toán đầu tư căn hộ Festihome tại thủ phủ lễ hội của đảo ngọc với chỉ từ 250 triệu đồng

Bài toán đầu tư căn hộ Festihome tại thủ phủ lễ hội của đảo ngọc với chỉ từ 250 triệu đồng

Bước sang năm 2025, Phú Quốc không chỉ là điểm sáng của ngành du lịch mà còn là tọa độ đầu tư hấp dẫn trên thị trường bất động sản (BĐS). Trong đó, dòng sản phẩm FestiHome - căn hộ nghỉ dưỡng cao cấp của Vinhomes tại Phú Quốc United Center đang được xem là “món hời” dành cho mọi nhà đầu tư.
Thị trường chứng khoán ngày 14/1: khối ngoại "xả" hàng hơn 600 tỷ đồng

Thị trường chứng khoán ngày 14/1: khối ngoại "xả" hàng hơn 600 tỷ đồng

Thị trường tiếp tục ghi nhận sự suy yếu của VN-Index khi mất mốc 1.230 điểm, với áp lực bán gia tăng ở nhóm cổ phiếu vốn hóa lớn.
Thị trường chứng khoán ngày 9/1: thị trường khép lại với diễn biến giảm nhẹ ở nhiều chỉ số

Thị trường chứng khoán ngày 9/1: thị trường khép lại với diễn biến giảm nhẹ ở nhiều chỉ số

Thị trường chứng khoán ngày 9/1 khép lại với diễn biến giảm nhẹ ở nhiều chỉ số, phản ánh tâm lý thận trọng của nhà đầu tư trong bối cảnh dòng tiền phân hóa mạnh mẽ.
Thị trường chứng khoán ngày 8/1: sắc xanh bao phủ thị trường

Thị trường chứng khoán ngày 8/1: sắc xanh bao phủ thị trường

VN-Index hồi phục mạnh sau khi giảm về hỗ trợ 1.240 điểm. Sắc xanh bao phủ thị trường với 16/19 ngành đi lên.
SHB đồng hành cùng ngành y tế, giáo dục chuyển đổi số toàn diện

SHB đồng hành cùng ngành y tế, giáo dục chuyển đổi số toàn diện

Ngân hàng SHB không ngừng đổi mới, sáng tạo, ứng dụng công nghệ hiện đại trong quy trình, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, mang đến các giải pháp tài chính số toàn diện.
Apple có thể phải trả 1.5 tỷ bảng vì phí hoa hồng trên App Store

Apple có thể phải trả 1.5 tỷ bảng vì phí hoa hồng trên App Store

Apple đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể tại London với giá trị yêu cầu bồi thường lên đến 1.5 tỷ bảng Anh (tương đương 1.83 tỷ USD). Đây là một trong những vụ kiện lớn nhất liên quan đến phí hoa hồng mà Apple áp dụng trên App Store, gây ra tranh cãi suốt nhiều năm qua.
Apple chặn người dùng iPhone hạ cấp về iOS 18.2

Apple chặn người dùng iPhone hạ cấp về iOS 18.2

Apple vừa đưa ra một quyết định quan trọng khi chính thức khóa sign phiên bản iOS 18.2, khiến người dùng không thể hạ cấp từ iOS 18.2.1 hoặc các bản beta của iOS 18.3 xuống phiên bản cũ hơn.

Mời bạn quét mã QR để theo dõi Pháp luật và Xã hội trên nền tảng Zalo

Mời bạn quét mã QR để theo dõi phapluatxahoi.kinhtedothi.vn
X
Phiên bản di động