Hà Nội: Nhân rộng các mô hình điểm thực hiện tốt quy tắc ứng xử tại các quận, huyện

Trong quý III/2023, TP Hà Nội sẽ tiến hành kiểm tra việc thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan thuộc TP Hà Nội và quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP.

Theo báo cáo, vào tháng 10/2022, Đoàn kiểm tra liên ngành TP Hà Nội đã đi kiểm tra thực tế việc triển khai, thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng và Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, người lao động trong các cơ quan thuộc TP Hà Nội tại các quận: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Đông, Hai Bà Trưng và huyện Chương Mỹ.

Tại quận Bắc Từ Liêm, Đoàn kiểm tra ghi nhận những nỗ lực trong tuyên truyền, vận động của địa phương thông qua việc xây dựng, nhân rộng các mô hình điểm; tổ chức các hội thi, liên hoan, tọa đàm… cũng như các phong trào thi đua từ quận tới cơ sở gắn với hệ thống quy tắc ứng xử. Nơi làm việc, tiếp dân bố trí ngăn nắp, hài hòa, đủ bảng biển.

Đặc biệt, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của UBND quận bố trí lượng lớn cửa tiếp nhận (17 điểm), bảo đảm quy chuẩn về cơ sở vật chất nhằm phục vụ nhanh nhất và hiệu quả nhất khi người dân, doanh nghiệp đến giao dịch.

Tại quận Nam Từ Liêm, công tác tuyên truyền, vận động tập trung vào việc in, cấp phát 51.500 tờ gấp, duy trì niêm yết 274 bảng quy tắc ứng xử; đặc biệt là lồng ghép vào việc xây dựng các mô hình gia đình văn hóa, tổ dân phố văn hóa, cơ quan văn hóa… cũng như thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện 2 quy tắc ứng xử.

Tại quận Hà Đông, để triển khai có hiệu quả 2 quy tắc ứng xử, từ năm 2017, quận đã ban hành 46 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo nhằm triển khai thực hiện 2 quy tắc ứng xử. Việc tổ chức ký cam kết thực hiện tốt nội dung quy tắc ứng xử từ khu dân cư đến nơi công sở được duy trì thành nề nếp, đưa nội dung quy tắc ứng xử vào các buổi sinh hoạt chi bộ, chi đoàn, họp cơ quan, đơn vị…

Tại quận Hai Bà Trưng, công tác triển khai, tổ chức thực hiện 2 quy tắc ứng xử được các ban, ngành, đoàn thể trong toàn quận vào cuộc. Trong năm 2022, ban chỉ đạo phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" quận đã tổ chức 2 chương trình tọa đàm về "Xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh; thực hiện 2 quy tắc ứng xử do TP ban hành; Cưới trang trọng, lành mạnh, tiết kiệm".

Tại tọa đàm, Hội Cựu chiến binh, Hội phụ nữ, Đoàn Thanh niên đã xây dựng các hoạt cảnh tình huống về ứng xử nơi công cộng, thực hiện cưới, tang văn minh kết hợp với các tiết mục văn nghệ… mang đến hiệu quả cao trong việc tuyên truyền trực quan.

Qua báo cáo của các địa phương cũng cho thấy, các quận, huyện cũng đã tích cực trong việc triển khai, nhân rộng các mô hình điểm, như: Tiếp nhận và trả thủ tục hành chính văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp; cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng; xây dựng trường học thân thiện, nói lời hay, làm việc tốt, cảnh quan đẹp; chung cư văn hóa, ứng xử lịch thiệp, tôn trọng không gian chung; tổ dân phố không tệ nạn xã hội, môi trường xanh, sạch, đẹp; di tích lịch sử văn hóa - điểm đến an toàn, hấp dẫn; tuyên truyền, hướng dẫn tiểu thương giao tiếp thân thiện khi mua hàng hóa, niêm yết giá, nguồn gốc sản phẩm, không dùng hóa chất độc hại…

Theo kế hoạch, trong quý III/2023, TP Hà Nội sẽ tiến hành kiểm tra việc thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan thuộc TP Hà Nội và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP tại các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp trực thuộc TP; UBND các quận, huyện, thị xã; UBND các xã, phường, thị trấn; các địa điểm công cộng trên địa bàn TP.

TP cũng sẽ kiểm tra việc thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan thuộc TP Hà Nội và quy tắc ứng xử nơi công cộng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các sở, ban, ngành; UBND các quận, huyện, thị xã; UBND các xã, phường, thị trấn.

Có 2 hình thức kiểm tra. Đối với hình thức kiểm tra trực tiếp, Đoàn kiểm tra tiến hành kiểm tra trực tiếp đối với một số đơn vị.

Đối với kiểm tra gián tiếp, các sở, ban, ngành, đơn vị thuộc TP; UBND các quận, huyện, thị xã không tiến hành kiểm tra trực tiếp, căn cứ đề cương xây dựng báo cáo kết quả thực hiện tại địa phương, đơn vị và gửi báo cáo về Sở Văn hóa và Thể thao (Cơ quan thường trực triển khai, tổ chức thực hiện quy tắc ứng xử) trước ngày 30/7/2023 để tổng hợp chung, báo cáo UBND TP theo quy định.

Từ kết quả kiểm tra nhằm đánh giá kết quả lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện các quy tắc ứng xử, góp phần nâng cao trách nhiệm, tinh thần, thái độ, chất lượng phục vụ Nhân dân của các cơ quan thuộc TP Hà Nội; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có nền nếp, ý thức tôn trọng kỷ luật, kỷ cương hành chính tạo chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối, tác phong làm việc… Đồng thời, phát hiện những nhân tố tích cực để nhân rộng, biểu dương, lan tỏa, đồng thời khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong quá trình triển khai thực hiện tại các địa phương, đơn vị.

	Thực hiện mô hình chính quyền đô thị, phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn
	Hà Nội triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền việc thực hiện 2 Quy tắc ứng xử trong năm 2022
	Hà Nội: Tuyên truyền, vận động thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng

Minh Phong