Tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân

6 tháng đầu năm 2021, UBND TP Hà Nội đã chỉ đạo các ngành, các cấp tổng kết 5 năm triển khai thực hiện Thông tư liên tịch 05. Kết quả cho thấy, Hà Nội đã triển khai thực hiện nghiêm túc Thông tư.

Trong 5 năm, TP Hà Nội đã giải quyết trên 2,1 triệu hồ sơ thuộc 3 TTHC, đồng thời được cấp đăng ký khai sinh, cấp thẻ HBYT, đăng ký thường trú đạt tỷ lệ cao so với số đăng ký khai sinh mới, cắt giảm mạnh về thời gian, chi phí thực hiện TTHC.

Nhằm triển khai thực hiện sâu rộng nội dung của Thông tư 05 trên địa bàn quận, UBND quận Nam Từ Liêm đã thực hiện nghiêm túc các bước từ nhận, giải quyết đến trả hồ sơ đúng quy định. Cơ chế một cửa của UBND quận và 10 phường đã được cơ quan, tổ chức, cá nhân đánh giá hài lòng và rất hài lòng vì TTHC đơn giản, thái độ phục vụ của công chức niềm nở, nhiệt tình.

Người dân thực hiện TTHC tại bộ phận một cửa phường Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm (Ảnh tư liệu)

Năm 2016, UBND TP Hà Nội chọn Nam Từ Liêm là mô hình điểm để nhân rộng toàn TP thực hiện trực tuyến mức độ 3 và rút ngắn thời gian giải quyết đối với TTHC liên thông 3 trong 1 (đăng ký khai sinh- đăng ký thường trú- cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi); 2 trong 1 (đăng ký khai tử- xóa đăng ký thường trú).

Việc thực hiện quy trình liên thông các TTHC đã giúp giảm thiểu được giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết, tiết kiệm chi phí, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân. Đồng thời giúp nâng cao tinh thần, trách nhiệm, thống nhất của các thông tin về nhân thân của các cá nhân, phục vụ tốt cho công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực hộ tịch, cư trú và BHYT; khắc phục tình trạng trẻ em đã được đăng ký khai sinh nhưng chưa được nhập hộ khẩu, cấp thẻ BHYT.

Trước đây, người dân phải 6 lần đi giải quyết TTHC với tổng số 28 ngày chờ đợi. Thì nay, người dân trên địa bàn quận chỉ cần 2 lần phải đi đến UBND phường và từ 5-7 ngày đã nhận được 3 kết quả: Giấy khai sinh, thẻ BHYT và đăng ký HKTT.

Đối với 7 TTHC lĩnh vực tư pháp nhóm đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, quận đã thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết để giảm thời gian chờ đợi của công dân. Đây chính là mô hình để UBND TP Hà Nội ban hành quyết định 4041/QĐ- UBND ngày 29-7-2019 về việc ban hành Quy chế phối hợp thực hiện liên thông các TTHC: Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/hỗ trợ chi phí mai tang/hưởng mai tang phí trên địa bàn TP.

Qua 5 năm thực hiện, UBND quận Nam Từ Liêm đã tiếp nhận, giải quyết 19.728 hồ sơ đăng ký khai sinh; 18.455 hồ sơ cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi và 18.213 hồ sơ đăng ký thường trú đạt 92%.

Để tiếp tục triển khai có hiệu quả việc thực hiện liên thông các TTHC về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm cho trẻ dưới 06 tuổi trên địa bàn TP, cần sự quan tâm của các ban, ngành hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, kết nối dữ liệu liên thông. Đồng thời, tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, ban, ngành liên quan đảm bảo thực hiện đồng bộ, tạo thuận lợi cho người dân khi giải quyết thủ tục hành chính.