Chủ nhật 25/09/2022 14:56

Thực hư clip tiền xăng “nhảy múa” dù nhân viên dừng bơm

Dù đã dừng bơm xăng cho khách, rút vòi bơm ra khỏi xe nhưng đồng hồ tính tiền trên cột cây xăng vẫn nhảy liên tục. Điều này đặt ra nghi vấn về việc có dấu hiệu mập mờ gian lận trong việc bán xăng của cửa hàng xăng dầu.
Cây xăng nơi xảy ra sự việc
Cây xăng nơi xảy ra sự việc

Mới đây, trên mạng xã hội Facebook đăng đoạn clip nói về việc đặt nghi vấn trong việc bơm xăng cho khách tại một cây xăng ở Hà Nội. Video clip được khách hàng ghi lại tại cây xăng số 136 đường Phạm Văn Đồng, Hà Nội và đăng tải lên mạng xã hội đã khiến nhiều người tiêu dùng bức xúc, đặt nghi vấn về việc có dấu hiệu mập mờ gian lận trong quy trình bán xăng của cửa hàng xăng dầu .

Trao đổi về vụ việc này, ông Nguyễn Duy Đắc, Quản lý Cty TNHH Xăng dầu và dịch vụ thương mại Đông Xuân thông tin rằng: Sau khi tìm hiểu nguyên nhân, vấn đề nhảy số tiền trên bảng điện tử là do bình hết xăng, trong khi đó xe xăng nhập của Cty đứng cạnh téc xăng chưa kịp nhập. Khi bơm cho khách được khoảng 120.000 đồng thì do hết xăng nên nó bị dừng lại. Lúc nhân viên nhấc cò bơm xăng ra khỏi bình xăng của ô tô thì cò vẫn nhảy thêm 300 đồng. Nếu để lâu thì số tiền sẽ không bị nhảy lên vì cái ống không thể phình ra, nó chỉ là khí nén vào thôi. Sự việc đó Cty đã nói chuyện và nhận lỗi, xin lỗi tới khách hàng.

Ông Đắc cho biết thêm, hiện tượng nhảy số chỉ xảy ra khi bình hết xăng, khi bán bình thường thì không xảy ra hiện tượng này. Cửa hàng xăng dầu của Cty vẫn được kiểm định thường xuyên để không xảy ra tình trạng thiếu xăng cho khách hàng. Cty đã quán triệt nhân viên phải nhập hàng kịp thời, không để đúng thời gian hết hàng mới nhập hàng như chuyện xảy ra vừa rồi. Đại diện cây xăng này khẳng định, không bao giờ có hiện tượng gian lận gì tại cửa hàng xăng dầu của Cty, sự việc chỉ là trục trặc về kỹ thuật.

Đồng hồ bơm xăng nhảy số từ 112.300 - 112.500 - 112.600 đồng
Đồng hồ bơm xăng nhảy số từ 112.300 - 112.500 - 112.600 đồng

Liên quan đến vụ việc trên, luật sư Nguyễn Hồng Thái, Đoàn luật sư TP Hà Nội cho biết, các hành vi gian lận như sửa chữa phương tiện đo xăng dầu, cân đo sai lệch, kinh doanh xăng dầu kém chất lượng có thể bị xử phạt hành chính vì vi phạm các quy định của Luật Đo lường năm 2011; Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2007; Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật năm 2006 hoặc xử lý hình sự về “Tội lừa dối khách hàng” theo Điều 198, BLHS năm 2015 trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ mà cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác.

Luật sư Thái cho biết, trong vụ việc trên cần xem xét kỹ sai phạm ở mức độ nào, phải xử lý hình sự hay chỉ đáng phạt hành chính. Nếu xử lý hình sự, cần phải có bằng chứng sát thực việc nhân viên cây xăng đã thu lợi bất chính bao nhiêu lần, với số tiền là bao nhiêu, có đủ yếu tố cấu thành tội phạm hay không. Việc xử lý hình sự một con người rất cần được xem xét thấu đáo, toàn diện, khách quan, kẻo làm oan.

Qua vụ việc trên, luật sư Thái cho rằng, để có những giải pháp nhằm tránh việc bị “móc túi”, thì cần tiếng nói và hành động từ nhiều phía. Về phía người tiêu dùng, phải chủ động giám sát để bảo vệ quyền lợi của mình, báo tin cho Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để Hội lên tiếng bảo vệ quyền lợi hội viên. Hội này cũng cần phối hợp với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để công bố danh sách cây xăng thường xuyên xảy ra chuyện ăn gian. Khi bị tẩy chay, bị mất doanh thu thì cửa hàng sẽ tự động chấn chỉnh lại. Đánh vào thương hiệu, đánh vào túi tiền là một giải pháp hiệu quả để cửa hàng thay đổi cung cách làm ăn...

Mặt khác, các cửa hàng xăng dầu phải luôn có camera giám sát, công khai đường dây nóng tiếp nhân thông tin phản ánh. Cửa hàng phải khuyến cáo người tiêu dùng khi đổ xăng phải chú ý kỹ lưỡng, không tạo điều kiện cho hành vi gian lận có cơ hội hoành hành. Cửa hàng phải có cơ chế tuyển dụng và đãi ngộ nhân viên cho phù hợp, bồi dưỡng đạo đức kinh doanh... Nếu khách phát hiện gian lận, gọi đường dây nóng báo tin hoặc phản ánh trực tiếp thì phải giải quyết ngay và luôn.

Căn cứ Điều 8, Luật Bảo vệ người tiêu dùng, khi bị gian lận khi đổ xăng dầu, khách hàng có thể bảo vệ quyền lợi của mình thông qua những cách sau: Khiếu nại trực tiếp với nhân viên bán xăng, người quản lý, chủ đại lý phân phối xăng và yêu cầu bồi thường thiệt hại số lượng xăng bị thiếu; Khiếu nại, tố cáo hành vi gian lận; Kiện đại lý bán xăng gian lận để bảo vệ quyền lợi của mình; Tố cáo hành vi gian lận của nhân viên bán xăng, người quản lý, chủ đại lý phân phối xăng trong trường hợp bị thiệt hại nghiêm trọng.
Thái An
Pháp luật và Xã hội

Mở Zalo, bấm quét QR để quét và xem trên điện thoại

Có thể bạn quan tâm

Tin mới hơn
Tin đã đăng
Xem thêm»
Vinamilk là thương hiệu ngành thực phẩm có giá trị nhất Việt Nam

Vinamilk là thương hiệu ngành thực phẩm có giá trị nhất Việt Nam

Ngày 21/9/2022, tại Hà Nội, danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam đã chính thức được công bố bởi Brand Finance – công ty định giá Thương hiệu hàng đầu thế giới của Anh, có văn phòng tại nhiều quốc gia.
Ngân hàng SHB “thắng lớn” các giải thưởng của ABF

Ngân hàng SHB “thắng lớn” các giải thưởng của ABF

Mới đây, Tạp chí The Asian Banking and Finance (ABF) đã vinh danh Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) 4 giải thưởng quốc tế danh giá: Ngân hàng tài trợ thương mại trong nước tốt nhất Việt Nam, Ngân hàng có sáng kiến quản lý đại dịch COVID-19 tốt nhất Việt Nam, Ngân hàng có Sáng kiến tiêu dùng số tốt nhất Việt Nam và Ngân hàng có sáng kiến sản phẩm thế hệ Y tốt nhất Việt Nam.
Đấu giá trực tuyến hạn chế tiêu cực trong đấu giá tài sản

Đấu giá trực tuyến hạn chế tiêu cực trong đấu giá tài sản

Bà Đỗ Thị Hồng Hạnh cho biết, đấu giá trực tuyến giúp khách hàng ngồi ở bất kỳ đâu cũng có thể trả giá và hạn chế tối đa tình trạng o ép, thông đồng, dìm giá,…
Giá vàng hôm nay 25/9: Vàng miếng SJC đang cao hơn thế giới gần 19,3 triệu đồng/lượng

Giá vàng hôm nay 25/9: Vàng miếng SJC đang cao hơn thế giới gần 19,3 triệu đồng/lượng

Cuối tuần, giá vàng trong nước đồng loạt giảm trong khoảng 30.000 - 150.000 đồng/lượng tại các hệ thống cửa hàng.
Diễn đàn Hợp tác kinh tế Horasis Ấn Độ 2022: Giới thiệu doanh nghiệp Việt Nam với thế giới

Diễn đàn Hợp tác kinh tế Horasis Ấn Độ 2022: Giới thiệu doanh nghiệp Việt Nam với thế giới

Diễn đàn hợp tác kinh tế Horasis Ấn Độ 2022 do UBND tỉnh Bình Dương phối hợp cùng Tổ chức Horasis, Liên đoàn công nghiệp Ấn Độ chủ trì và tổ chức. Đơn vị thực hiện là Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng TPTM Bình Dương, Tổng Công ty Becamex IDC, và Công ty Liê
Giá heo hơi 24/9: Chững lại ở nhiều nơi

Giá heo hơi 24/9: Chững lại ở nhiều nơi

Giá heo hơi hôm nay ở nhiều địa phương đã có dấu hiệu chững lại, giá giao dịch trong khoảng 56.000 - 63.000 đồng/kg.
Khám phá hệ tiện ích tạo nên chuẩn mực sống thời thượng tại Sunshine Golden River

Khám phá hệ tiện ích tạo nên chuẩn mực sống thời thượng tại Sunshine Golden River

Với lối thiết kế xanh thông minh, chuỗi tiện ích 5 sao cùng đơn vị vận hành quản lý chuẩn quốc tế, Sunshine Golden River trở thành không gian đáng sống của giới thượng lưu, doanh nhân, nghệ sĩ… Tại đây, tất cả nhu cầu sống, giải trí, chăm sóc sức khỏe... của cư dân đều được đáp ứng với tiêu chuẩn cao cấp nhất.
Đẩy nhanh tiến độ trong việc cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ

Đẩy nhanh tiến độ trong việc cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ

Ngày 18/12/2021, UBND TP Hà Nội ban hành Quyết định số 5289/QĐ-UBND về việc ban hành “Đề án cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ trên địa bàn TP Hà Nội”. Vì thế, việc triển khai thực hiện Đề án cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ trong năm 2022 là một trong những nhiệm vụ định hướng dài hạn phát triển Thủ đô, cải thiện chất lượng về nhu cầu ở cho người dân và chỉnh trang, tái thiết đô thị gắn với phát triển kinh tế.
Còn một số quy định chưa đảm bảo sự thống nhất

Còn một số quy định chưa đảm bảo sự thống nhất

Theo đánh giá, dự thảo Luật Đất đai (sửa đổi) vẫn còn một số quy định chưa đảm bảo sự thống nhất, đồng bộ, liên thông; một số quy định chưa thật sát với thực tiễn. Nhiều vấn đề mang tính phức tạp, nhạy cảm như bồi thường giải phóng mặt bằng, quy định về giao dịch bất động sản… cần tiếp tục được đánh giá tác động kỹ lưỡng, bảo đảm đồng bộ, khả thi, hiệu quả, từ đó kịp thời tháo gỡ những tồn tại trong quản lý, sử dụng đất.
XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 24/9

XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 24/9

XSMB. XSMB 24/9. Xổ số miền Bắc hôm nay. Kết quả xổ số miền Bắc. XSMB 24/9/2022. Xổ số miền Bắc ngày 24 tháng 9. XSMB thứ 7. KQXS miền Bắc.
XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 21/9

XSMB - KQXSMB - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 21/9

XSMB. XSMB 21/9. Xổ số miền Bắc hôm nay. Kết quả xổ số miền Bắc. XSMB 21/9/2022. Xổ số miền Bắc ngày 21 tháng 9. XSMB thứ 4. KQXS miền Bắc.
BAC A BANK “tung” gói tài khoản siêu miễn phí - Super Free Combo

BAC A BANK “tung” gói tài khoản siêu miễn phí - Super Free Combo

Ngày 20/9/2022, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức ra mắt gói tài khoản siêu miễn phí (Super Free Combo) dành cho khách hàng cá nhân, bao gồm tất cả các dịch vụ: Tài khoản Thanh toán, Dịch vụ Ngân hàng điện tử (Internet Banking & Mobile Banking) và Dịch vụ Thẻ ghi nợ nội địa.
Chứng khoán 22/9: Đảo chiều ngoạn mục

Chứng khoán 22/9: Đảo chiều ngoạn mục

Sau thông tin Fed đã quyết định nâng lãi suất thì hôm nay thị trường chứng khoán đỏ rực trong phiên buổi sáng. Tuy nhiên vào cuối buổi chiều VN-Index đảo chiều tăng 4,15 điểm.
Chứng khoán 21/9: VN-Index bốc hơi 8,38 điểm

Chứng khoán 21/9: VN-Index bốc hơi 8,38 điểm

Sắc đỏ ngập tràn thị trường trong phiên ngày hôm nay khi có tới 512 mã giảm giá, áp đảo so với 356 mã tăng giá và 213 mã đứng giá tham chiếu. VN-Index giảm 8,38 điểm (0,69%) về 1.210,55 điểm.
Chứng khoán 20/9: Phục hồi ngoạn mục, sắc xanh lan toả khắp thị trường

Chứng khoán 20/9: Phục hồi ngoạn mục, sắc xanh lan toả khắp thị trường

Sau phiên giảm điểm ngày hôm qua thì hôm nay, chứng khoán đã có phiên phục hồi ngoạn mục, sắc xanh lan toả khắp thị trường. VN-Index đóng cửa ở mốc 1.218,93 điểm.
Phiên bản di động