Quản lý chung cư khó khăn vì nhiều tranh chấp

Phó Trưởng phòng quản lý đô thị UBND quận Nam Từ Liêm, ông Lê Thanh Bình cho biết, quận Nam Từ Liêm có 123 tòa nhà chung cư đã hoàn thành đưa vào sử dụng, trong đó chung cư thương mại đã thành lập ban quan trị (BQT) là 49, chung cư tái định cư do Nhà nước đầu tư là 8. Tổng số căn hộ chung cư là 17.774 căn, tổng diện tích sàn 1.636.657m2, trong đó có 296 căn tái định cư. Các tòa nhà chung cư đều đã ban hành nội quy quản lý, sử dung nhà chung cư, có phương án và tập huấn PCCC hàng năm, phí dịch vụ trong hạn mức quy định của TP.

Đáng nói, công tác quản lý nhà chung cư nhìn chung gặp nhiều khó khăn, vướng mắc mà nguyên nhân chủ yếu về tranh chấp quyền lợi giữa các bên CĐT, BQT, với cư dân; giữa BQT với cư dân, thậm chí do khúc mắc giữa BQT với chủ đầu tư và trong nội bộ cư dân cũng mâu thuẫn chia làm nhiều nhóm khác nhau.

Phó Trưởng phòng quản lý đô thị quận Nam Từ Liêm – ông Lê Thanh Bình cho biết, công tác quản lý chung cư gặp nhiều khó khăn. ảnh: p.thảo

Cũng theo ông Lê Thanh Bình, vai trò của BQT nhà chung cư còn mờ nhạt do thiếu hướng dẫn cụ thể về hoạt động, tính pháp lý của tổ chức này, mà nguyên nhân do đa số BQT không có chuyên môn nghiệp vụ quản lý, vận hành nên chưa sâu sát trong chỉ đạo đơn vị thực hiện. Đồng thời, nhiều CĐT thiếu trách nhiệm trong bàn giao diện tích sở hữu chung-riêng, thường không quan tâm công tác quản lý vận hành và giải quyết an sinh xã hội cho cư dân, chủ yếu giao khoán cho đơn vị quản lý tòa nhà thực hiện… Hay về công tác PCCC, với những nơi vi phạm, có xử phạt nhưng với CĐT các dự án, mức phạt vài chục triệu đồng không “ăn thua”…

Từ thực tiễn quản lý, UBND quận Nam Từ Liêm đề nghị đoàn giám sát kiến nghị TP, Sở, ngành chức năng sớm có phương án giải quyết vấn đề sử dụng diện tích kinh doanh tầng 1 tại nhà chung cư KĐT Mễ Trì Hạ; sớm quy định cụ thể mức kinh phí trích nộp từ một phần lợi nhuận của diện tích kinh doanh tầng 1 chung cư để hỗ trợ kinh phí quản lý vận hành tòa nhà; nhiều tòa được xây dựng và đưa vào sử dụng trước năm 2010 hiện không có phòng sinh hoạt cộng đồng…

Phó Trưởng Ban đô thị HĐND TP Vũ Ngọc Anh cho rằng, thực tế các chung cư tại quận cho thấy, vai trò của cơ quan quản lý Nhà nước trên địa bàn đối với các chung cư còn mờ nhạt, trong khi trách nhiệm chính xử lý tranh chấp tại tòa nhà thuộc về chính quyền sở tại.

Trưởng ban đô thị HĐND TP Nguyễn Nguyên Quân ghi nhận cố gắng của quận Nam Từ Liêm, đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo việc quản lý sử dụng nhà chung cư, chưa để xảy ra khiếu kiện đông người lên đến cấp TP. Tuy nhiên, công tác quản lý, sử dụng nhà chung cư của quận Nam Từ Liêm vẫn còn bất cập, hạn chế, cần tăng cường quản lý chỉ đạo. Việc chưa thành lập BQT do cả nguyên nhân khách quan, chủ quan, nhưng có sự thiếu quyết liệt của phường, quận trong đôn đốc, kiểm tra. Tại những nơi đã thành lập BQT, chưa làm tốt điều kiện để bàn giao phí bảo trì cho BQT quản lý, ngoài trách nhiệm CĐT, còn có trách nhiệm của các phòng, ban liên quan trong hướng dẫn, đôn đốc CĐT…

Từ đó, Trưởng đoàn giám sát đề nghị, lãnh đạo địa phương cần quan tâm thực hiện tốt hơn chức năng nhiệm vụ theo quy định trong công tác này, trong đó có Chỉ thị 15 của Chủ tịch UBND TP giao các Chủ tịch UBND phường tăng cường quản lý Nhà nước với các chung cư trên địa bàn. UBND quận cũng cần quan tâm hơn vì công tác theo dõi, quản lý sử dụng chung cư trên địa bàn còn những lỗ hổng; cần cập nhật hàng ngày các di biến động, quá trình phát triển của chung cư, để kịp thời tham mưu các giải pháp quản lý.