Kết quả giám sát thuế - hải quan: Giảm 30% thời gian thực hiện thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu

hương trình phối hợp giám sát Thuế - Hải quan là nhiệm vụ theo Nghị quyết 19/NQ-CP của Chính phủ, giao cho Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam chủ trì và phối hợp với Bộ Tài chính, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam VCCI, Liên minh Hợp tác xã Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam thực hiện. 6 cơ quan này đã giám sát việc thực hiện cải cách TTHC liên quan đến cắt giảm, sửa đổi, bổ sung, thay thế các thủ tục thuế, hải quan không cần thiết, giảm bớt thời gian và chi phí cho doanh nghiệp (DN) trong việc kê khai nộp thuế, thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu.

Kết quả giám sát cho thấy, hiện đã có trên 98,95% số doanh nghiệp thực hiện khai thuế điện tử; cơ quan thuế đã ký kết thỏa thuận với 43 ngân hàng thương mại để triển khai nộp thuế điện tử tại 63 địa phương trong cả nước và đã có 90,81% doanh nghiệp đăng ký tham gia nộp thuế điện tử. Bộ Tài chính cũng rà soát và cắt giảm 63 TTHC, đơn giản hóa 50 TTHC. Ngoài ra, Bộ Tài chính đã phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam triển khai nhiều giải pháp để cắt giảm thời gian thực hiện các TTHC liên quan đến bảo hiểm xã hội.

70% các hiệp hội doanh nghiệp và liên minh hợp tác xã cho biết các thông tin về TTHC trong lĩnh vực Thuế là sẵn có, dễ tìm. Tỉ lệ các đơn vị cho biết thông tin TTHC thuế được cung cấp thống nhất hoặc cách bố trí cán bộ đón tiếp thuận tiện ở mức tương đối cao (khoảng 57%). 55% đánh giá biểu mẫu TTHC dễ hiểu. Tuỵ nhiên, mới chỉ 44% đánh giá thông tin được cơ quan Thuế cung cấp nhanh chóng, kịp thời. Thanh kiểm tra thuế, hoàn thuế, miễn giảm thuế là ba nhóm thủ tục được các hiệp hội doanh nghiệp cho biết còn nhiều phiề hà. Các phiền hà này có thể là thời gian giải quyết quá dài (68%) hoặc bị yêu cầu cung cấp thêm thông tin không cần thiết (54%).

Kết quả giám sát cũng cho thấy, cán bộ ngành thuế được đánh giá khá tích cực về thái độ giao tiếp lịch sự, đúng mực, tôn trọng doanh nghiệp, 28% đơn vị đánh giá tốt và rất tốt và 55% đánh giá khá. Tuy nhiên, tình trạng doanh nghiệp phải chi trả chi phí không chính thức trong lĩnh vực thuế vẫn tồn tại, khá nhiều DN cho biết họ e ngại nếu không chi, doanh nghiệp sẽ bị phân biệt đối xử (như kéo dài thời gian, yêu cầu bổ sung giấy tờ).

Trong lĩnh vực hải quan, việc triển khai Cơ chế hải quan một cửa quốc gia tại 12 cảng biển đã giúp DN chỉ phải nộp 1 bộ hồ sơ duy nhất và giảm được 10-20% chi phí thực hiện TTHC, cắt giảm 30% thời gian thực hiện TTHC về xuất khẩu, nhập khẩu. Đồng thời đã kết nối kỹ thuật Cơ chế hải quan một cửa ASEAN với một số nước trong khu vực. Tỷ lệ hài lòng với các phương thức cung cấp thông tin về TTHC ngành Hải quan tương đối cao (75% đối với Website). Có 66% đơn vị cho biết thông tin vể TTHC trong lĩnh vực Hải quan là sẵn có, dễ tìm.

Tuy nhiên, mới chỉ 39% hiệp hội doanh nghiệp và liên minh HTX phản ánh cơ quan Hải quan cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời và 47% cho rằng thông tin đơn giản, dễ hiểu. Các thủ tục phiền hà nhất là giải quyết khiếu nại, xử lý vi phạm hành chính và thủ tục thông quan, do thời gian giải quyết quá dài (69%) và yêu cầu cung cấp thêm nhiều loại thông tin, giấy tờ không cần thiết (62%). Tương tự trong lĩnh vực thuế, chi phí không chính thức vẫn tiếp tục là mối quan ngại của DN với tâm lý không chi trả sẽ bị phân biệt đối xử (64%) như kéo dài thời gian hoặc yêu cầu bổ sung, giải trình hồ sơ.

H.L