Cẩn trọng với các website bán vé máy bay giả dịp cận Tết

Website giả mạo Vietnam Airlines

Lợi dụng nhu cầu mua vé máy bay tăng cao dịp Tết

Thời gian gần đây, một số trang website giả mạo của các hãng hàng không Việt Nam đã xuất hiện và thực hiện đặt chỗ cho khách như các website chính thức của hãng. Tuy nhiên, sau khi chuyển tiền người mua không nhận được mã đặt chỗ, những website này chỉ khác một từ so với tên hãng hàng không.

Chia sẻ của một nữ hành khách tên N (trú tại quận Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, cuối tháng 11, chị có nhu cầu đặt vé Hà Nội – Đà Lạt, nên lên mạng tìm kiếm website đặt vé của Vietnam Airlines. Do không kiểm tra kỹ, chị nhấn vào đường link và truy cập website vietnamairslines.com. Web này chỉ khác với web chính thức của Vietnam Airlines (vietnamairlines.com) khi có thêm 1 chữ “s” phía sau từ “airlines”.

Chị N đã bị nhầm và đặt chỗ, chuyển tiền vé, thậm chí còn nhận được email xác nhận. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra lại mã đặt chỗ thì không ra kết quả. Khách hàng này đã liên hệ với số đường đây nóng trên web nhưng không liên lạc được, khi đó mới biết mình bị lừa đảo.

Ngoài ra, thời gian qua cũng có tình trạng trên mạng xã hội chia sẻ đường link dẫn tới trang web giả mạo tặng vé máy bay của Vietnam Airlines, dưới hình thức điều tra xã hội.

Cùng tình trạng tương tự, phía Vietravel Airlines cũng chia sẻ rằng, thời gian gần đây có tiếp nhận vài trường hợp khách hàng liên hệ để kiểm tra lại thông tin hành trình sau khi đã xuất vé thành công cho các chặng bay quốc tế mà hãng đang không khai thác.

Sau đó nhận được thông tin phản hồi, khách hàng đã nhận ra mình bị lừa và mất tiền oan cho những websites giả mạo.

Vì thế, “hành khách cần phải cẩn trọng với những website có giá vé rẻ bất thường so với thị trường chung và tên thương hiệu có sai ký tự”, đại diện Vietravel Airlines chia sẻ.

Bên cạnh đó, hãng cũng khuyến cáo hành khách khi đặt vé trong dịp cuối năm qua các thông tin chính thức của hãng như website chính thức, tổng đài, email và fanpage của hãng.

Khách hàng cần cẩn trọng

Trước tình trạng gặp phải của khách hàng thời gian gần đây, Cục Hàng không Việt Nam khuyến cáo hành khách nên mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng. Đối với hình thức mua vé máy bay trực tuyến, hành khách cần lưu ý một số yêu cầu sau trong quá trình thánh toán: đảm bảo thẻ đủ điều kiện thanh toán trực tuyến, thẻ được đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thẻ còn hiệu lực, đủ hạn mức thanh toán.

Hành khách cần lưu ý xuất trình những giấy tờ liên quan đến việc xác nhận chủ thẻ như thẻ thanh toán, giấy tờ tùy thân và vé điện tử khi được hãng hàng không yêu cầu. Cùng với đó, cần cẩn trọng khi mua vé qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng.

Ngoài ra, theo các chuyên gia an ninh mạng để tránh bị các website giả mạo này lừa đảo, người dùng cần phải thận trọng khi truy cập vào các website và phải phân biệt được website thật với website giả.

Để phân biệt website thật với website giả, đại diện Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết: “Website Phishing (website giả mạo) là website mà kẻ tấn công tạo ra, giả mạo các trang web mạng xã hội, ngân hàng, hãng hàng không, giao dịch trực tuyến, ví điện tử… Mục đích là để lừa người dùng chia sẻ các thông tin cá nhân nhạy cảm trong đó có các thông tin về thanh toán ngân hàng khiến người dùng có nguy cơ bị mất tiền nếu nhập các thông tin vào các website này”.

Để nhận biết một trang web giả mạo, điều đầu tiên là người dùng cần chú ý các đường dẫn (địa chỉ trang web) đầy đủ trước khi nhấp vào truy cập. Kiểm tra đường dẫn trước khi điền thông tin đăng nhập, thông tin cá nhân, đường dẫn giả mạo thường chứa nhiều ký tự vô nghĩa và các chuỗi văn bản bổ sung.

Bên cạnh đó, cần kiểm tra SSL (SSL là viết tắt của từ Secure Sockets Layer. Đây là một tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu tạo ra một liên kết giữa máy chủ web và trình duyệt. Liên kết này đảm bảo tất cả dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toàn) và chứng thư số của website. Và kiểm tra kỹ thanh địa chỉ để biết thông tin chi tiết của tổ chức.

Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia cũng cung cấp công cụ kiểm tra website giả mạo tại địa chỉ như sau để người dùng kiểm tra: https://congcu.khonggianmang.vn/check-phishing/.

	Tăng cường công tác bảo đảm hoạt động bay trong dịp Tết
	Cục Hàng không yêu cầu rà soát việc mở bán, giữ chỗ vé máy bay Tết
	Cẩn trọng với sản phẩm “giá rẻ giật mình” trên mạng

Tuấn Khang